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回头客战略
回头客产生的交易额是新客户的15倍。同时,回头客的维护成本仅为新客户的1/6,并且随着交易额的增加,流量成本也越来越低。1999年,美捷步(Zappos)成立,年销售额超过10亿美元。该公司在全美鞋类市场占据1/4的份额,在全球成为最大的卖
[美]谢家华 2023-04-03 18:14:02
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高价值创造者的5个思维习惯
如果当年雅达利能够留住史蒂夫·乔布斯,让他参与开发首台面向大众的个人计算机,雅达利该是何等风光?同样地,如果史蒂夫·凯斯没有孤注一掷创办美国在线,而是留在百事可乐,那么他为该公司所创造的业绩又会是如何的呢?此外,如果所罗门兄弟公司当初留住了
[美]约翰·史维奥克拉/[美]米奇·科恩 2023-04-03 18:03:06
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战略管理(概念与案例第12版)/工商管理经典译丛
迈克尔·希特(MichaelA.Hitt)是得克萨斯农工大学的杰出教授,曾担任美国管理学会和美国战略管理学会的主席。他与他人合著或合编了27部著作,并发表了200多篇学术论文。在2014年和2015年,他被评为“汤森路透高被引学者”以及“全
迈克尔·希特/R.杜安·爱尔兰/罗伯特·霍斯基森 2023-04-03 17:59:31
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品牌思维
为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟?为什么太阳马戏团如此受人欢迎?为什么灰雁伏特加能够驰名世界?为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点?为什么伊索很少做广告,人们依然愿意购买它的产品?这些问题都有一个共同的答案——品牌
(德)沃尔夫冈•谢弗(Wolfgangchaefer)/(德)J.P.库尔文(J.P.Kuehlwe 2023-04-03 17:47:02
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好战略,坏战略
《好战略,坏战略》是一部经典作品,旨在厘清近20年来“战略”管理思想。该书涵盖了多个知名企业的成功案例,如英伟达、苹果、沃尔玛等,分析了它们成功的因素。战略管理不仅仅是一句空话或口号,它决定着企业的生死存亡和命运。为建立一个好的战略,书中提
理查德•鲁梅尔特 2023-04-03 17:27:26
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统计思维
在充满不确定性的世界中,发现能够一锤定音的相关性和赢利点是至关重要的。在数据为王的时代,对于从事商业管理、财务会计、市场营销、人力资源等工作的职场人士而言,掌握数据分析的能力是不可或缺的。本书通过实际的商业案例,帮助读者打通统计思维的脉络,
[日]西内启 2023-04-03 17:24:03
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学会提问:麦肯锡工作法
当今时代信息泛滥,变化速度快。每天人要思考上万次,思维如旋涡,令人焦虑。提问是一种强大的工具,可以帮助我们聚焦思维,并控制思路的方向,从而解决问题、产生新想法、创意,改变人生。本书以麦肯锡盛行数十年的"提问式思维"为基础,从提问的本质出发,
[日]大岛祥誉 2023-04-03 17:13:20
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共演战略
北大“光华思想力”再添力作——一部现代战略管理的集大成之作,旨在浓缩光华管理学院MBA、EMBA、DBA、ExEd管理课程的精华所在。战略,意义非凡,涉及企业的生死存亡,关系到个人和国家的命运。本书能够帮助创业者和企业家在不断变幻的复杂环境
路江涌 2023-04-03 17:10:39
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战略节奏
战略节奏理论将产业发展纳入企业战略视野,并刻画了战略的时间属性,是战略理论在快速变化时代的发展。《战略节奏》集中讨论了在市场发展视角下,如何动态地制定合适的战略,创建与市场相协同的竞争优势。综合考察主流用户特质、市场规模、成长速度、需求多样
朱恒源/杨斌 2023-04-03 17:09:19
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数据思维实践
在大数据时代的背景下,商业分析能力显得尤为重要。可是,具备商业分析能力的人才却供不应求。本书是一本非常实用的数据分析实战指导手册,与其他经典的统计学教科书不同。全书的灵感来源于狗熊会“人才计划”,采用TASK的形式构建全书框架。全书共涵盖五
潘蕊等著 2023-04-03 17:00:38
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突破现实的困境:趋势、禀赋与企业家的大战略
《突破现实的困境:趋势、禀赋与企业家的大战略》是一本关于如何提升企业战略成功概率的重要著作。基于几千家企业的“硬数据”,本书指出哪些因素对企业的超常业绩至关重要,哪些因素则作用平平。在企业战略办公室里,几乎人人都能提出某项战略,但由于个人偏
克里斯·布拉德利(ChrisBradley)等 2023-04-03 16:56:44
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蓝海战略2:蓝海转型
《蓝海战略2:蓝海转型》是一本经典管理学著作《蓝海战略》的续作。在基于150项战略行动的研究基础上,本书追踪了近30年来各类组织应用蓝海理论及工具进行蓝海开创实践项目的情况。金和莫博涅在书中提供了简单具体的行动步骤,以帮助个人及组织实现从红
[韩]W.钱·金(W.ChanKim)/[美]勒妮·莫博涅(RenéeMauborgne) 2023-04-03 16:55:18