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体验式零售
樊文花是一家创办30年的美容院,护肤产品已成为国内知名品牌和行业领先企业。自2013年转型聚焦于面部护理体验连锁店后,仅用5年时间,全国门店就已突破3000家。樊文花近5年的发展是传统服务业转型的一个典型案例,符合当前体验经济、新零售的趋势
2023-04-02 02:12:23
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李育辉组织行为学讲义
为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的聊天机会,业绩就大幅提升?为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而最高?为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵架之后,分歧反而减少了?为什么EverYoung却更喜欢
李育辉 2023-04-01 03:05:59
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行为心理学
本书是美国心理学会主席约翰•华生的经典名著。行为心理学是美国现代心理学的主要流派之一,也是对西方心理学影响最大的流派之一。它诞生于20世纪初的美国。行为心理学的诞生是一场心理学革命,旨在针对冯特学派理论的缺陷。行为心理学主张采用不同于传统心
约翰·华生 2023-03-31 09:53:33
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婴幼儿的人际世界
精神分析理论认为早年经历是人格形成的关键期。因此,理解来访者早年的个人历史对儿童主观经历的深入理解非常重要。这使得本书在这个年龄阶段的论述对精神分析心理临床工作者来说是必学课程。《婴幼儿的人际世界:精神分析与发展心理学视角》从客体关系的角度
DanielStern 2023-03-31 09:22:53
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怪诞行为学2
按照理性的观点,我们的所有决策都应符合最大利益,因此需要区分各种选择,并且精确计算其价值,以做出对我们最有利的决策。如果我们能够以极为理性的方式去做这些事情,那就再好不过了。但遗憾的是,我们做不到。在《怪诞行为学:可预测的非理性》一书中,行
[美]丹•艾瑞里 2023-03-31 08:48:55
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怪诞行为学
为什么我们会浪费丰盛晚宴的精致食物,却对一张打折优惠餐券念念不忘呢?在我们日常生活中做出各种决策时,我们总是认为自己是在做出明智、理性的选择。然而,这真的是事实吗?在丹•艾瑞里的新书《预测人性》中,他领我们进入了行为经济学领域,通过一系列实
[美]丹·艾瑞里 2023-03-31 08:47:07
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怪诞行为学4
你会心安理得地把办公室的铅笔拿回家给孩子用吗?“因为路上堵车,所以我迟到了”这样的借口是否常挂在你的嘴边?穿戴冒牌服饰会不知不觉降低我们的道德底线吗?面对金钱的诱惑,医生、专家的意见还有几分可信?我们一贯倡导的团队合作会让我们更诚实还是更不
[美]丹•艾瑞里 2023-03-31 08:46:29
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人格障碍的认知行为疗法
本书旨在阐释人格障碍的性质,并说明其较难治疗的原因。书中分章节列出了12种人格障碍,详细讲解临床案例。所有疾病知识都是最新的。此外,本书还提供了有效的策略,包括鉴别诊断、个案概念化、实施个性化的CBT干预以及克服治疗阻碍等方面。这本书从认知
[美]亚伦·T.贝克(AaronT.Beck)/[美]丹尼丝·D.戴维斯(DeniseD.Davis 2023-03-31 08:17:37
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怪诞行为学5:理智与金钱
Whatisthepsychologybehindthe"painofpaying"?Whyarewewillingtopaymoreforthesameproducteventhoughwehavealreadyspentalotofmo
[美]丹·艾瑞里/[美]杰夫·克莱斯勒 2023-03-31 08:08:30
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快乐的陷阱:40个让你痛苦和停滞不前的行为模式
广受美国亚马逊读者推崇的快乐指南,是加拿大知名临床心理学家兰迪·帕特森所作之作。本书以令人捧腹的幽默为特色,深度揭示了我们是如何折磨和伤害自己的。当我们感到沮丧、悲伤或不快乐时,我们本能地会做一些不应该做的事情,例如数小时盯着闪烁的屏幕自娱
[加]兰迪·帕特森(RandyJ.Paterson) 2023-03-31 07:31:44
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LonelyPlanet旅行指南系列:500中国旅行体验
中国是一个庞大而复杂的国家,发掘其有趣的旅游资源需要许多篇幅才能准确覆盖。本书是一份长长的清单,详细介绍了独具特色的美食、休闲娱乐、文化体验等,有些可能已经被您所了解,有些则可能是您第一次听说,有些会让您放松身心,有些则可能将让您感受肾上腺
澳大利亚LonelyPlanet公司 2023-03-31 05:34:07
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儿童行为心理学
在日常生活中,孩子的行为常常让父母感到困惑。孩子会表现出不同的行为,有时会高兴地笑,有时会大声哭泣。有时,孩子会为了一个玩具与小朋友打斗;有时,孩子会独自躲在角落自言自语地玩耍。每个行为背后都有孩子自己的行为心理,这是解决问题的关键。《儿童
李群锋 2023-03-31 04:07:21