山海经（美绘版）

客户说：如何真正为客户创造价值（精装）

当今时代，在许多行业中，新的供应商会不断涌现，导致供大于求的现象不断出现。随着互联网的普及，过去存在的买卖双方信息不对称的问题已经成为历史。因此，客户会利用市场的供大于求和市场信息的透明性，不断要求供应商降价。在这种市场竞争的背景下，仅仅拥（美）拉姆·查兰（RamCharan） 2023-04-03 19:57:57

一件T恤的全球经济之旅（原书第2版）

近十年来，本书第1版问世后，我依旧坚持每周关注来自读者的来信。最近几年，读者频频询问何时会有新版问世。我感到欣慰，因为这表明读者们继续关注着自2008年以来全球发生的与本书相关的事件。于是，我决定着手撰写第2版，希望读者们一如既往地享受到其 [美]皮厄特拉·里佛利（PietraRivoli） 2023-04-03 19:44:39

谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

营销管理（第15版）

一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现。比如，经济学有亚当•斯密的《国富论》，管理学有彼得•德鲁克的《管理：任务、责任、实践》。对于营销学来说，菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿菲利普•科特勒/凯文•莱恩•凯勒 2023-04-03 19:16:17

品牌洗脑（珍藏版）

全球知名品牌营销大师马丁•林斯特龙对品牌感到厌倦，决定以一个普通消费者的身份进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。然而，在坚持了6个月之后，他失败了。于是，他决定揭示世界著名品牌只做不说的营销秘密，称之为隐形说客。马丁•林斯特龙揭示 [美]马丁•林斯特龙（MartinLindstrom） 2023-04-03 19:15:26

经营的本质（修订版）

科技的高速发展和外部经济环境的变化不可避免地影响着企业的经营，但还是有一些杰出的企业家和经理人能够帮助企业取得年复一年的盈利和增长。这些成功者都专注于最基本的要素，并重回基本层面去做努力，这也是他们获得成功的秘诀。他们掌握规律性的认知，关注陈春花 2023-04-03 18:58:04

商务与经济统计（原书第13版）

DavidR.Anderson，出生于北达科他州大福克斯市，是辛辛那提大学工商管理学院数量分析系教授。他在普度大学获得学士、硕士和博士学位。安德森教授是数量分析与运作管理系主任和工商管理学院副院长。他也是学院首届教学大纲的协调人。在辛辛那提戴维R.安德森（DavidR.Anderson），丹尼斯J.斯威尼 2023-04-03 18:11:50

定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）

国际部分，IBM成功转型，重铸辉煌；西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和。其他实践定位的企业包括惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，以及“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮 [美]艾·里斯（AlRies）/杰克·特劳特（JackTrout） 2023-04-03 17:45:58

小米之道

克莱·舍基是共享经济和自媒体领域的一位预言者，被誉为“互联网先知”。他此次关注的焦点是小米，该公司在《认知盈余》和《人人时代》后再次获得关注。资深科技商业观察家金错刀、润米咨询创始人刘润对此书作序推荐，并附多篇雷军内部讲话，详细解读小米成功（美）克莱•舍基 2023-04-03 17:43:09

我怎么没想到?显而易见的商业智慧

用“显而易见”的力量，抵御商业的无常变化。“我怎么没想到？”阐述了一个“显而易见”但很容易被忽略的真理：有些事情因为太显眼，太常见，就在我们面前，但我们往往在第一时间忽略、视而不见，然而它恰恰是最好的解决之道。此书是商业轻小说，通过年轻人“ （美）罗伯特?厄普德格拉夫（RobertR.Updegraff） 2023-04-03 17:39:59

认识顾客（原书第13版）

戴维·L·马瑟斯博士（DavidL.Mothersbaugh）是亚拉巴马大学的教授，他的研究方向包括消费者行为、广告、服务营销和营销策略。戴维发表了二十余篇学术论文，并被授予多项科研优秀奖。此外，他在17个学位论文委员会任职，并在卡尔弗豪斯（美）戴维·L.马瑟斯博（DavidL.Mothersbaugh）/（美）德尔·I.霍金斯（DelI 2023-04-03 16:27:53

沸腾十五年：中国互联网1995—2009（修订版）

1995年，中国开通了北京、上海两个接入Internet的节点，标志着中国互联网商业元年的到来。在接下来的15年间，中国互联网业诞生了近40家海外上市公司，超过15家公司市值高达10亿美元以上。不断涌现的新兴产业变革不仅冲击着从业者的内心，林军 2023-04-03 16:06:45

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