经营的本质（修订版）

科技的高速发展和外部经济环境的变化不可避免地影响着企业的经营，但还是有一些杰出的企业家和经理人能够帮助企业取得年复一年的盈利和增长。这些成功者都专注于最基本的要素，并重回基本层面去做努力，这也是他们获得成功的秘诀。他们掌握规律性的认知，关注“经营的本质”，并将其付诸实践。

企业经营有很多普遍规律，我们可以通过这些规律化繁为简，找到最基本的要素，并让企业内每个人都能理解和秉持这些要素。这样做，每个人都会感到自己的工作与公司经营息息相关，并从中获得成就感和满足感，为公司的盈利性增长做出贡献。

经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有效规模和深具人性关怀的盈利。每个人都能掌握这四个基本要素，并培养沿着这些要素做出选择和判断的思维习惯。因此，我们可以基于对这四个要素的理解，认识企业战略、营销、产品、价值链、服务和品牌本质等方面。

《经营的本质》告诉我们：企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业就能应对不确定性和变化。

作者简介

陈春花北京大学国家发展研究院教授，华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官，山东六和集团总裁。