客户第一:华为客户关系管理法

1 专业服务公司的管理

专业服务公司的管理

《专业服务公司的管理》是一本专业服务领域的管理圣经,总销量已超过30万册。在欧美地区,它与彼得·德鲁克、迈克尔?波特、菲利普·科特勒等管理大师的著作并肩。专业服务公司指利用专业知识提供服务的公司,如会计师事务所、律师事务所、咨询公司、投行、 梅斯特 2023-05-13 08:57:17
1 资本论第一卷

资本论第一卷

卡尔·马克思,全名卡尔·海因里希·马克思(德语:KarlHeinrichMarx,1818年5月5日-1883年3月14日),是马克思主义的创始人之一,第一国际的组织者和领导者,马克思主义政党的缔造者之一。他是全世界无产阶级和劳动人民的革命 [德]卡尔·马克思 2023-05-13 08:26:14
1 一个人生活的第一年

一个人生活的第一年

本书长期占据日本家居类图书销量排行榜前10名,是青年必备的独立生活手册,献给刚踏入社会的年轻朋友们。从一个人住的第一年开始,它将带来美好新生活!本书涵盖了一个人生活中扫除、衣物洗涤、料理、个人理财、防火防盗、地震来临前的准备、物品存放、简单 (日)主妇与生活社 2023-05-13 08:14:04
1 人际的奥秘:曾仕强告诉你如何搞好人际关系

人际的奥秘:曾仕强告诉你如何搞好人际关系

世间最复杂的关系莫过于人与人之间的,而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面,中国人认为“在家靠父母,出外靠朋友”。靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,讨厌“拉关系”。然而,一个毫无能力的人,是无法凭借人际关 曾仕强 2023-05-13 06:43:03
1 我和你:人际关系的解析

我和你:人际关系的解析

这本书深刻剖析了人与人之间的关系。作者朱瑟琳·乔塞尔森博士不仅给出了有益的建议,帮助人们改善婚姻关系或其他浪漫依恋,还提出了一个八维度的关系模型,可以帮助人们在情感上与他人建立紧密联系。这八个维度是:1.抱持2.依恋3.激情体验4.坦诚相见 [美]朱瑟琳·乔塞尔森(RuthellenJosselson) 2023-05-13 06:35:32
1 外贸高手客户成交技巧

外贸高手客户成交技巧

外贸出口越来越难,人人都在夹缝中生存。不管是新人还是老手,都会面临成交困难的问题。《外贸高手客户成交技巧》是作者多年从事外贸工作的经验总结,也是作者的无私分享。本书包含从寻找客户的技巧到邮件写作细节,从开发注意事项到深入剖析跟踪客户技巧,以 毅冰 2023-05-13 04:16:43
1 格鲁夫给经理人的第一课(纪念版)

格鲁夫给经理人的第一课(纪念版)

“这本书我精读过很多遍,也是唯一精读过的管理书。”1.你的工作是否无关紧要?是否一直在等上司或别人告诉你该做什么?如何成为组织中的重要人物?2.你是否在追求新知识或尝试新科技?或者只是等他人来重整你的企业?3.你在公司里到底有没有贡献?还是 安迪•格鲁夫 2023-05-13 04:01:19
1 当客户说“不”

当客户说“不”

即便是最出色的专业销售人员,也会经常听到潜在客户对他们说“不”。当你的首次尝试被潜在客户拒绝后,你应该采取哪些有效的策略呢?销售大师汤姆•霍普金斯曾在《当客户说“不”》中详细讲解,消费者在购买产品之前常会说5次“不”。因此,销售人员要认真倾 汤姆·霍普金斯/本·卡特 2023-05-13 03:57:12
1 忙总管理笔记

忙总管理笔记

本书适合推荐给以下人群:-企事业单位管理者-愿意成为管理者的人群-正在创业或打算创业的人群(适用于淘宝各位店主)-对现状充满困惑的人群-对人生目标感觉迷茫的人群,尤其是青年人。如果你是真正立足于自我成长和发展的人,本书足以保证你开卷有益。 文小芒 2023-05-13 03:31:32
1 THISIS米先生的世界旅游绘本·第一季

THISIS米先生的世界旅游绘本·第一季

萨塞克先生的代表作THISIS系列,是20世纪最伟大的视觉插画大师之一。自1959年《这就是巴黎》问世以来,整套书创作时间达20年,享誉全球半个世纪,经久不衰,被视为世界旅游绘本的开山之作。这部传世巨制融合了人文、历史、地理、艺术和景观,被 萨塞克(M.SASEK) 2023-05-13 01:32:31
1 孟火火的第一本书

孟火火的第一本书

这本书会让你笑个不停!它包含旅行故事、开心段子、摄影作品和短篇小说。全书共416页,16开本,四色印刷,共15万字。此外,书中还附有作者拍摄的485张摄影作品。第一版首印5000册,定价56元/本。虽然不敢说图文并茂,但它也算是“屠文病茂” 孟火火 2023-05-13 01:03:13
1 法律、立法与自由(第一卷)

法律、立法与自由(第一卷)

三卷本的《法律、立法与自由》分为三个部分:规则与秩序、社会正义的幻象和自由社会的政治秩序。本书是第一卷,尽管哈耶克费了很大的力气探讨法律与立法的关系,但本书并非是专业的法律学著作。他的法律理论是为了解决个人自由与社会秩序之间的问题而创建的。 [英]哈耶克 2023-05-12 21:41:06