专业服务公司的管理

《专业服务公司的管理》是一本专业服务领域的管理圣经，总销量已超过30万册。在欧美地区，它与彼得·德鲁克、迈克尔?波特、菲利普·科特勒等管理大师的著作并肩。专业服务公司指利用专业知识提供服务的公司，如会计师事务所、律师事务所、咨询公司、投行、公关公司和广告公司等。与工业型公司和服务型企业相比，专业服务公司面对的客户和项目都具有独特性，其收益和分配规则也不同。因此，对于专业服务公司的管理必须特别重视。

《专业服务公司的管理》所具有的特色是权威与实用并举。在理论部分中，本书提供了专业服务公司最权威的核心管理原则，这些原则基于常识，直戳本质。而在操作部分中，本书为专业服务公司的各种管理实务提供了明确而合理的建议，如利润衡量、服务质量、业务推广、招聘、薪酬、项目组成员配比、员工发展等。此外，易为公关还结合了中国的实际情况对中文版进行了解读，以便读者更好地运用这部经典之作。

作者简介

大卫·梅斯特（DavidH.Maister）大卫·梅斯特国际公认的专业服务机构管理权威，为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球，他将40%的时间花在北美，30%的时间花在西欧，另外30%的时间则关注其他地区。大卫生于英国，拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位，并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业精神》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言（包括俄语），他的书籍被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。