客户第一:华为客户关系管理法

1 15秒课堂管理法:让上课变得有料、有趣、有秩序

15秒课堂管理法:让上课变得有料、有趣、有秩序

编辑强烈推荐《15秒课堂管理法》——备受1500万教师推崇的实用管理工具,采用强大、快速与高效的实践策略,遵循正面管教的教育理念。本书着重于让任何班级在15秒内变得安静有序,让开小差、接下茬、不爱学习的孩子变得自律、专注、爱上学习,并培养学 罗博·普莱文(RobPlevin)(作者) 2023-03-31 03:18:47
1 宝宝第一套睡前故事:瑞典绘本女王艾莎·贝斯蔻经典全集(第二辑全五册)(作家榜经典文库)

宝宝第一套睡前故事:瑞典绘本女王艾莎·贝斯蔻经典全集(第二辑全五册)(作家榜经典文库)

这是一套家喻户晓、风靡欧洲各国的大奖绘本,共包括21本爱的故事。这些故事始终包含着丰富的主题,如爱自己、爱家人、爱朋友、爱生活、爱动植物、爱大自然等等。贝斯蔻故事的小主角大多数都来源于她的6个孩子。她的作品开创性地将现实与虚构有机融合,故事 [瑞典]艾莎·贝斯蔻 2023-03-31 02:24:29
1 职场形象管理

职场形象管理

本书为日版《你的形象价值百万》,作者凭借在新加坡空乘和商务形象强化培训方面的卓越表现和经验,阐明了非语言交际在印象形成中的重要性,总结了9大非语言交际要素和23个自我塑造方法,帮助读者打造良好形象,从而获得更多机会并实现自己的梦想。本书围绕 [日]木暮桂子 2023-03-30 23:24:07
1 华为成长之路

华为成长之路

针对一个企业来说,最重要的是什么?华为在不同的发展阶段给出不同答案。本书采用时间为轴,全景式再现了华为的成长历程,详细解析了该高科技企业在四个不同阶段所经历的过程,包括产品定位期(聚焦于“做成”)、市场复制期(聚焦于“做大”)、管理规范期( 邓斌 2023-03-30 23:22:43
1 我的第一本人生规划手册

我的第一本人生规划手册

全书主要讲述了如何基于自身情况,快速定位自己在人生规划不同阶段的位置,并制定中长期发展规划,来逐步实现自己的人生目标。作者以解剖学教科书的理念,从人生规划大方向、资源配置、时间管理、专业知识学习以及职场实战等五个角度深入浅出地阐述同一个“人 柏永辉 2023-03-30 23:20:30
1 向上管理

向上管理

一本书帮你树立正确的职场认知,迅速赢得领导信任、赢得组织资源以及赢得公司支持和影响力。让你在职场中少走弯路、碰头路,让你在职场如鱼得水、如虎添翼!本书作者是职场人际关系建设的专家,他们多年躬耕向上管理这一领域,既有扎实的理论知识,更有大量机 季益祥/高利刚 2023-03-30 23:04:23
1 人力资源管理合规实战入门

人力资源管理合规实战入门

本书源自作者长达10年的人力资源合规实践经验,包括100场线下人力资源合规培训、200家企事业单位人力资源合规法律服务、500件劳动仲裁案件办理、1000起员工关系管理非诉处理,以及10000次人力资源合规法律咨询。本书是一本合规律师的10 吕帅 2023-03-30 22:58:56
1 安全基地:依恋关系的起源

安全基地:依恋关系的起源

围绕“依恋理论之父”鲍尔比在早期提出的核心概念——“安全基地”,《安全基地:依恋关系的起源》一书展开了讨论。鲍尔比认为,安全基地是个体发挥最佳功能和维持心理健康的必备条件。称职的父母能够为孩子提供一个安全基地,让孩子安心地去探索外面的世界。 [英]约翰•鲍尔比 2023-03-29 19:36:12
1 关系的重建

关系的重建

《关系的重建》一书是阿米尔·莱文和蕾切尔·赫尔勒的最新成果,也是目前亲密关系科学领域中的前沿。在书中,他们对成人依恋关系进行了深入剖析,并将依恋倾向分为焦虑型、回避型和安全型。焦虑型的人常常沉迷于亲密关系,却又担心伴侣不能与自己一样投入;回 [美]阿米尔•莱文/[美]蕾切尔•赫尔勒 2023-03-29 19:19:07
1 危险关系

危险关系

一场婚外情就能夺走夫妻或情侣之间的美好关系、幸福、认同感,这种行为虽然普遍,但人们对其理解却肤浅。对于这个源远流长、人们普遍避而不谈却又奉行的禁忌行为,我们该如何理解?为何人们会出轨?即使是看上去幸福的婚姻也难以幸免,婚外情为何伤害如此之深 [比利时]埃丝特•佩瑞尔 2023-03-29 19:15:46
1 弱关系的力量:让不熟悉的人帮你成事

弱关系的力量:让不熟悉的人帮你成事

真正的社交不在于你认识多少人,而在于你认识多少种人。然而,我们习惯性地拒绝和陌生人接触,尽管现代社会需要我们利用可能的各种机遇。“弱关系理论”提醒我们善用陌生关系不仅可以改善我们的交往方式,更是一种新型的人际思维方式。弱关系不仅能让我们的通 李维 2023-03-29 19:14:17
1 人际关系与沟通

人际关系与沟通

与西方人沟通时,我们必须注意到沟通方式的差异。在没有结论的情况下,沟通很难达成共识。然而,与中国人沟通时,我们应该避免过早做出结论,以免引起对我们的反感或抵抗。我们的方式是让对方得出结论,而不是我们为对方做出结论。这些文化差异是研究人际关系 曾仕强/刘君政 2023-03-29 19:09:52