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谁偷走了我的客户(第2版)
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路,以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天,如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官,或者想要成为这样的人;拥有
【美】哈维•汤普森(HarveyThompson) 2023-04-03 19:24:40
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小米之道
克莱·舍基是共享经济和自媒体领域的一位预言者,被誉为“互联网先知”。他此次关注的焦点是小米,该公司在《认知盈余》和《人人时代》后再次获得关注。资深科技商业观察家金错刀、润米咨询创始人刘润对此书作序推荐,并附多篇雷军内部讲话,详细解读小米成功
(美)克莱•舍基 2023-04-03 17:43:09
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ThinkPad之道
从小红点到360度旋转铰链,ThinkPad的设计理念始终令人惊艳。那么,这一切究竟来源于何处?ThinkPad不断挑战极限,创造奇迹的能力可谓惊人。无论是从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,还是在行业内进行各种挑战,ThinkPad总是能够迎难
【日】内藤在正/【美】威廉·霍尔斯坦 2023-04-03 17:26:04
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银行3.0:移动互联时代的银行转型之道
银行未来会怎样?银行下一步该如何做才能在客户行为、科技和非银行竞争者等形势下获得成功?本书透彻深入全面呈现当今银行业的内外形势与状况,涉及技术变化、客户行为变化、外部竞争者、组织架构、流程模式、制度思维、人员结构、互动渠道、营销方式等。具体
[澳]布莱特·金(BrettKing) 2023-04-03 16:04:11
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货币之道
本书用丰富的历史事实阐述了货币价值与社会兴衰之间的关系。例如,秦国变法明确了信用货币的重要性;西汉繁荣时期的货币紧缩措施创造了古代中国的货币奇迹;宋朝的铜钱成为周边国家的本位币或储备货币。元朝是现代信用货币体系的鼻祖,明朝通过货币紧缩实现了
rusong 2023-04-03 15:52:04
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富国之道:富国银行董事长写给股东的信
巴菲特认为,他写给股东的信是他最出色的书之一。此外,他最具价值的投资之一是购买富国银行的股票。这家小银行从美国发展到成为“全球市值第一大银行”,成为了世界银行业甚至中国银行业的新偶像。鉴于此,我们首次为国内读者呈现了近十年富国银行两任董事长
[美]理查德•柯瓦希维奇[美]约翰•斯坦普著 2023-04-03 03:06:24
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价值之道
本书主题为5C价值管理体系。此体系综合了作者在华润16年间的探索总结和可供分享的经验,以及吸收了许多经理人的真知灼见。此外,它还是作者25年来对企业经营管理的实践与思考的总结。5C价值管理体系由资本结构、现金创造、现金管理、资金筹集、资产配
魏斌 2023-04-03 02:34:20
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互联网秋叶课堂:我的网课创业
越来越多的人将在线教育视为“互联网”创业热潮中的下一个风口。在此背景下,越来越多的老师和创业者选择在线教育创业。2013年双十一,本书作者秋叶老师正式携一帮小伙伴们开始了在线教育创业,仅用两年时间,他们累计做到了超过500万元的销售业绩,成
张志 2023-04-03 01:17:09
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事业合伙人:知识时代的企业经营之道(精装)
在这个时代,越来越多的公司正在走向流程化、秩序井然、按部就班的模式,但这种模式却正在失去快速反应的能力。相较之下,那些灵活机动、放手人才自治、自我管理的公司却能够在乱中取胜。因此,人力资本正在成为唯一有意义的资源。只要拥有了人才,其他资源就
康至军 2023-04-03 01:16:25
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我的创业史
《刘强东口述》是其首部口述作品,书中首次谈及京东在智能时代中的新战略。刘强东与访谈者方兴东两次长达4小时的谈话总计8小时,详细、系统地讲述其成长和创业历程。读者翻开此书将会近距离而又能跨越时间的长河了解到一个有血有肉且具有世俗情绪和枭雄特质
刘强东口述/方兴东访谈、点评 2023-04-02 02:57:18
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超級績效:金融怪傑交易之道
作者米奈爾維尼设计了一套特有的股票交易方法,称为「特殊进场点分析」系统(简称SEPA)。这套方法被证明几乎适用于各种市况,不仅能够精确筛选出超级强势股,拿捏进场点,还能有效保障资本。本书即为这套方法的完整介绍。名人推荐:「米奈爾維尼超越了许
MarkMinervini 2023-04-02 01:14:31
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聪明投资者的成功之道
《聪明投资者的成功之道:好生意、好公司、好价格》是一本分析国内外最著名投资大师世界观和方法论的书籍。作者发现,这些大师拥有宏观行业分析能力(好生意)、微观企业剖析能力(好企业)以及对自我人性、市场情绪和资金偏好的控制和分析能力(好价格)。其
陈晓虎 2023-04-02 01:11:09