Van Eyck

谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

22条商规

艾·里斯（AlRies）是里斯伙伴（全球）营销公司的主席，同时也是营销史上的传奇大师和全球营销战略家之一。他是定位理论的创始人之一。在2008年，《广告时代》评选的“全球十大商业大师”榜单上，他与管理学之父彼得·德鲁克以及GE前CEO杰克· [美]艾·里斯(AlRies)/[美]杰克·特劳特(JackTrout) 2023-04-03 19:07:56

精简：言简意赅的表达艺术

我们患有注意力缺失症，需要简明表达和沟通方式。如果想获得更多，就要说得更少。这本书适合企业管理者、营销人员、企业家和想成为精炼沟通者的个人阅读。精简可以帮助节省时间和资源，创造更美好的事物。【美】约瑟夫·麦科马克（JosephMcCormack） 2023-04-03 18:34:13

定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）

国际部分，IBM成功转型，重铸辉煌；西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和。其他实践定位的企业包括惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，以及“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮 [美]艾·里斯（AlRies）/杰克·特劳特（JackTrout） 2023-04-03 17:45:58

平台革命

杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）现任达特茅斯大学工程学教授，麻省理工学院高级访问学者兼数字经济创办人，平台战略峰会主席。他与马歇尔共同提出“双边市场理论”，对产业组织学具有划时代的意义。该理论已成为互联网行业课程中最受欢 [美]杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）/马歇尔W.范·埃尔斯泰恩（Marshal 2023-04-03 17:44:26

自由企业

本文作者为美国Ravada网络公司企业通讯高级副总裁布莱恩·M.卡内（BrianM.Carney）和法国ESCP欧洲商学院教授艾萨克·盖茨（IsaacGetz）。布莱恩·M.卡内（BrianM.Carney）曾担任《华尔街日报》编辑委员会成 [美国]布莱恩·M.卡内（BrianM.Carney）/[法国]艾萨克·盖茨（IsaacGetz） 2023-04-03 17:29:48

Inspired

在过去20多年中，MartyCagan为多家一流企业工作过，其中包括惠普、网景通信和美国在线。曾任eBay产品管理及产品设计高级副总裁，负责规划全球电子商务网站的产品和服务。他亲身经历了个人电脑、互联网和电子商务的兴衰起伏，通过写作、演讲和 MartyCagan 2023-04-03 17:20:41

算法的陷阱

互联网的存在让消费者可以轻松购买来自世界各地的优质商品。虽然这是科技进步的伟大成就，却也反映了商业中令人深思的现象。本书作者扎拉奇与斯图克通过对应用程序支持的互联网商务进行深入研究，引领我们了解这一现象。尽管消费者表面上看起来是互联网商务发阿里尔•扎拉奇(ArielEzrachi)/莫里斯•E.斯图克(MauriceE.Stucke) 2023-04-03 17:08:49

突破现实的困境：趋势、禀赋与企业家的大战略

《突破现实的困境：趋势、禀赋与企业家的大战略》是一本关于如何提升企业战略成功概率的重要著作。基于几千家企业的“硬数据”，本书指出哪些因素对企业的超常业绩至关重要，哪些因素则作用平平。在企业战略办公室里，几乎人人都能提出某项战略，但由于个人偏克里斯·布拉德利（ChrisBradley）等 2023-04-03 16:56:44

彼得德鲁克全集·德鲁克管理思想精要

本书共分三个部分，包括“管理篇”、“个人篇”和“社会篇”。在“管理篇”中，德鲁克从管理的内涵入手，探讨了非营利组织在企业中可能存在的影响和社会问题、新的管理范式、管理人员需要获得的信息、目标管理与自我控制以及选拔人才的原则等问题。同时，德鲁 [美]彼得·德鲁克（PeterF.Drucker） 2023-04-03 16:48:28

蒂姆·库克传

2011年10月5日，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯离世，他指定蒂姆·库克接管苹果帝国，让默默无闻的库克面临了很大的压力。面对困难，库克沉着从容地坚持“把事做好”，发挥自己的优势补齐了运营短板，推动跨部门协作，有力地改善了苹果的运营。库克相信 [美]利恩德·卡尼（LeanderKahney） 2023-04-03 16:30:56

骗子的舞会

一栋传奇大厦令强硬的大亨们不惜商场折戟，特朗普、麦克洛等曾疯狂争夺其所有权。乔布斯在此打造了著名的玻璃魔方——苹果第五大道旗舰店，中东富豪、巴西神秘家族都拜倒在它脚下。如今，中国张欣家族已斥巨资入股。这座传奇大厦，是最强硬的大亨们不惜商场折 [英]维基·沃德(VickyWard) 2023-04-03 14:19:57

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