服务设计思维
[ 用户体验 ]
1
0
推荐者：百科书库 2023-05-10 04:39:19
本书简介
- 作者:雅各布施耐德/马克斯迪克多恩
- 出版社:江西美术出版社
- 译者:郑军荣
- 出版年:2015-12
- 定价:88.00元
- 装帧:平装
- ISBN:9787548039891
《服务设计思维》是由雅各布·施耐德和马克·斯迪克多恩共同著作，由郑军荣编译完成的图书。该书主要有三个部分构成。
首先是基础知识部分，该部分介绍了服务设计思维的基本概念以及与服务营销之间的关系。此外，本部分还强调了多种了解服务设计思维的方法，不仅包括产品设计、图表设计、互动设计以及设计人种学等方面的背景，还包括战略管理和运营管理这两个方面。最后，还通过社会设计这个新领域来阐明服务设计思维。
接下来是工具部分，该部分介绍了设计服务的迭代过程，同时也展示了服务设计的方法和工具。
最后是案例部分，该部分通过5个不同的案例研究，举例说明了基本要素、流程和工具如何结合在一起。
作者简介
喜欢读"服务设计思维"的人也喜欢······這就是服務設計思考贴心的设计通用设计方法ViP产品设计法则设计方法与策略用户至上：用户研究方法与实践（原...用户体验草图设计工具手册（全彩）国际产品设计经典教程AboutFace4:交互设计精髓设计反思
相关推荐
1
1
用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）
《UI/UE系列丛书用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》是一本由谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶的用户研究方法指南。从理论到实践，此书包含完整的实操案例，是一本设计以人为中心产品的实用手册 凯茜·巴克斯特 2023-05-10 04:36:13
1
用户故事地图
JeffPatton的二十多年经验告诉他，设计和构建软件的正确方式可能不止一种，但是错误的方式却数不胜数。JeffPatton在过去15年中积累了丰富的产品经验，涉及领域包括网上飞机零件预定和电子病历 JeffPatton 2023-05-10 04:37:08
1
1
用户体验度量：收集、分析与呈现（第2版）（全彩）
ThomasS.(Tom)Tullis是富达投资公司（FidelityInvestments）用户体验研究部（UserExperienceResearch）的高级副总裁，同时还是本特利大学信息设计学院 【美】TOMTULLIS（汤姆图丽斯）/【美】BillAlbert（比尔艾博特）著 2023-04-13 13:43:12
1
1
1
IDEO，设计改变一切
IDEO总裁兼首席执行官蒂姆•布朗最新著作，创新工场董事长兼首席执行官李开复隆重推荐。这本书并不只是针对设计师，而是为所有追求设计思考的组织及个人打造的蓝图。它将协助将设计思考这种以创意解决难题的做法 蒂姆•布朗(TimBrown) 2023-04-13 13:46:26
1
用户体验可视化指南
第一部分介绍了用户体验可视化的基础和价值，并探讨了它如何为企业和组织的战略规划提供帮助。通过可视化方式，我们可以拓宽视野，启动、调研、解释和一致。作者还分享了具有指导意义的案例和建议，并强调要在每个环 JamesKalbach 2023-04-13 13:47:15
1
发表评价