用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）

《UI/UE系列丛书 用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》是一本由谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶的用户研究方法指南。从理论到实践，此书包含完整的实操案例，是一本设计以人为中心产品的实用手册。

此书共包含五个部分共15章。入门篇（第1～5章）介绍了用户体验入门、目标用户理解、道德与法律问题、研究设施的搭建及用户体验研究方法的选择等。起步篇（第6～7章）则详细介绍了用户研究工作的开始工作，例如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者以及开始研究活动等。方法篇（第8～14章）则讲解了用户研究方法，如日记研究、访谈、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研及评估方法等。同时，此书还提供了各种材料、模板和任务清单来方便用户使用。除此之外，每章节还有案例研究展示不同的研究方法如何解决实际问题。

总体来说，《UI/UE系列丛书 用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》是一本值得阅读的用户研究指南，不仅可以帮助读者深入了解用户需要和研究方法，也可以帮助设计师们创造更好的用户体验产品。

作者简介

《UI/UE系列丛书用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》是用户研究方法指南，谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶，从理论到实战，包含完整的实操案例，是设计以人为中心产品的实用手册。《UI/UE系列丛书用户至上：用户研究方法与实践（原书第2版）》包含五个部分共15章。入门篇包括第1～5章：介绍用户体验入门，如何理解目标用户，道德与法律问题，如何搭建研究设施，如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6～7章，详细介绍用户研究工作的开始工作，如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者、开始研究活动等。方法篇包括第8～14章，详细讲解用户研究方法，如日记研究、访谈、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研、评估方法等。同时，提供了各种材料、模板和任务清单，方便使用。此外，在各章节的结尾部分精选了案例研究，展示不同的研究方法如何解决实际问题。收尾篇包括第15章，介绍如何对调研结果进行处理，如何有效地报告和表述研究结果并确保能应用到产品中。附录包含多种实用模板可直接应用到实际工作中。