俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。这句俗语从古至今都强调了语言表达的重要性。在与他人沟通中,语言的重要性更为突出。正因为如此,关于谈话沟通技巧的著作层出不穷,其中最为著名的莫过于《非暴力沟通》。
而在成人之间的沟通中,讲究技巧变得尤为重要。根据非暴力沟通的四个基本原则,成人沟通应该讲事实、谈感受、说需要、提请求。然而,对于孩子来说,这种沟通方式还不够,我们更需要从孩子的角度去理解和感受,引导孩子提升各个方面的能力。
《与孩子深度交谈》这本书根据具体场景提供了谈话引导,旨在提高孩子的七个能力:好奇心、同理心、自信心、社交力、创造力、开放心态和塑造性情。为了实现与孩子的丰富谈话,作者还提出了“ABC原则”和“3个E原则”。
根据心理学中的阶段理论,孩子的成长可以分为自我发展和他人帮助下的发展。而深度丰富的谈话有助于孩子拓展他们的自我发展区域。在此基础上,“ABC原则”教我们如何丰富谈话。
首先是适应性(Adaptive),根据孩子的言行调整我们的用词和语气。其次是有来有往(Back and forth),确保双方都能参与、预期和轮流说话。最后是孩子驱动(Child-driven),从孩子最关心、最重要的事情开始,以孩子的目标、兴趣和需求为出发点。
不仅需要谈话内涵丰富,我们还应该追求谈话的深度,因此作者提出了“3个E原则”。首先是拓展(Expand),听取孩子的意见并加以发散扩展。例如,如果孩子指着玩具说是大卡车,我们可以回答说:“哦,是一辆红色的大卡车。”其次是探索(Explore),超越孩子周围的环境,讨论过去和未来,想象遥远的风景和人物,创造性地考虑解决方案。以卡车为例,我们还可以问孩子:“你想让这辆卡车去哪里呢?”最后是评估(Evaluate),鼓励孩子以批判性的眼光思考他们的想法、观念、策略和计划。例如,我们可以问孩子:“为什么你撞到卡车的轮子时它会破呢?”问题的答案是否正确并不重要,重要的是鼓励孩子以批判性的思维来评估自己的观点。
这个“ABC原则”和“3个E原则”对于与孩子的谈话广度和深度提出了更高的要求。我们要深入关注自己的孩子,研究和思考,学习谈话技巧和知识,创造有趣的话题和谈话机会。
优秀的孩子需要优秀的家长。这里的优秀不是指财力和学识的多寡,而是指对孩子的关注程度和花费的时间。我们要理解孩子、认同孩子、尊重孩子。我们要深信,真正优秀的孩子是通过与他们的沟通中逐渐培养出来的。
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