《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》超实用！好好说话解决我90%的沟通问题

说话，是一门语言的艺术。语言既能发挥好的作用，也能产生破坏作用。会说话的人，通常是社交圈的宠儿，人缘好，与同事相处得融洽，深受领导赏识，获得升迁的概率比较大，家庭关系也更和睦。

反之，不会说话的人，常常伤害到别人而不自知；心直口快，时常因说错话而后悔不已。日常生活中，还常常碰到这样的问题：兴致勃勃参与朋友们的聊天，却因为一句话，让气氛瞬间降到冰点；讲了一个自认为很有意思的话题，朋友却没什么回应；想让另一半帮忙，却因为不会说话，而把他推得更远……实际上，这些都是不会说话的后果。

到底怎样才能成为一个有说服力的人呢？森优子说，人不是天生就擅长沟通，也不是多说话就算是擅长沟通。真正的擅长沟通，是恰当地保持了听与说的平衡。

这本《好好说话》简直太实用了！她用35个简单实用的说话技巧，解决了我90%的沟通问题。比如倾听对方，以对方为主，说话比例“七三分”；提问对方感兴趣的话题；使用积极的语言等，每一条都说到了我心坎。下面分享几个对我用处很大的说话技巧。

√用积极的语言激励对方。无论是工作、学习，还是运动，自己的努力能得到别人的认可，都是值得开心的，会让自己变得很有干劲。会说话的人，着眼于现在，会表达对对方的认可，营造和谐氛围。这点在职场深有体会。加班晚了，领导一句“辛苦了，做得很好”，顿时感觉加班的疲劳少了一半。反之，对方如果质疑你上班时间摸鱼，工作要加班才能完成，就会失去努力的动力。

√表达观点时，先认同对方。人们都希望对方能认可自己。这和在社交网络上想要得到点赞一样，是一种“被认可的需求”的表现。表达自己的观点前，先满足对方被认可的需求。即使表达不同意见，也先说“你说得对”，在认同对方的发言之后再说自己的见解：“虽然这么说，但……”这样既能避免冲突，也能让对方易于接受你的观点。

√真心夸奖对方，重复说效果更佳。真心觉得好，就直截了当地夸奖对方。“你总是这么开朗，真好！”“你已经很努力了！”“这身衣服真适合你！”把感受到的美好表达出来，哪怕是用最简单的语言。无论是孩子还是大人，如果因为同一件事被反复夸赞，都会感到开心。如果夸奖对方的时候，对方说“没那回事啦”，推荐大家这样回答：“这不是客套话，而是我的真心话”。

“语言里蕴藏着力量，蕴藏着撼动人心的力量。”愿所有的读者都能学会好好说话，告别社交尴尬。