某一天,我在街上偶遇了一个很久不见的老同学。她微笑着对我说:“好久不见了。”我回答道:“是啊。”然后,我开口说:“今天天气真不错。”她回答道:“是的,不冷也不热,挺好的。”接着,我们各自沉默了几秒钟,不约而同地告别。面对这种情况,我有点感到尴尬。最近我买了一本《闲聊的50个技巧》,才意识到闲聊确实是一门技术活。为了能更轻松地与他人聊天,我迫不及待地把这本书看完了。书中介绍说,闲聊是对话的入口。如果能掌握这些对话技巧,聊天就会顺利得多。只要有了一个好的开头,调动起对方的兴趣,还担心与对方聊得不充满激情,气氛不热烈吗?具体来说,想要闲聊顺利开始,就要学会在常用话题中加入自己的体验(即我的话题);想要与对方聊得投机,就要学会询问对方的体验,并试着产生共鸣;想要氛围更加热烈,就要积极参与,认真倾听,但也要根据具体情况适当地停顿。举个例子,当我和老同学闲聊时,一开始我用天气开启话题,对方回答“是啊”,就结束了。但如果我说:“因为天气很好,所以我出来散散步,顺便买点菜。你呢?”这样说的话,对方的反应可能就会完全不同。也许她会接着回答:“是啊,我也准备买点菜和肉,回家给孩子包饺子吃……”。这样的话,我既可以继续讨论卖菜做饭的事,也可以聊一聊彼此的孩子。话题就不知不觉地增多了。实际上,在平时的聊天过程中,只要有意识地展示自己的日常生活状态、个性以及人际关系这三个要点,话题就可以无限延伸。此外,这本书还介绍了七个提升闲聊能力的秘诀:1.认真地对对方的话给予反馈,2.尽量与大家搭话,而不区分人,3.对对方多表现出兴趣,4.不要否定对方的话,5.容忍对方的情绪,6.拓宽心扉,全方位展示自己,7.小心谨慎地触及他人的隐私,但一定要向前迈进。其中第二、第六和第七个秘诀是我不擅长的,也是我与他人闲聊不愉快的主要原因。你们有没有哪个方面无法做到呢?也许有人会好奇,为什么人们喜欢闲聊呢?不要小看闲聊的好处。假如你刚刚被上司批评了一顿,或者被人家骂了一顿,情绪不好。如果你能找个人闲聊,并得到对方的同情和安慰,你的好心情很可能就会回来了。所以,好好学习闲聊的技巧吧,它可以帮你克服很多尴尬。
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