你是否曾遇到这样的问题:入职好几年了,却仍不敢和上司主动沟通;工作辛勤勤奋,却从未升职加薪,总是被上司“教育”;虽是老员工,业绩优秀,却总被其他人得到老板的重用。这并非个例。社会调查表明,许多职场员工面临两大困惑:一是当向上司汇报日常工作或提出真实意见时不知道怎样表达;二是理解不了上司真实想法,导致沟通时出现严重偏差。职场沟通不同于私人交流,必须根据组织里的沟通交流本质,按对方和自身所处位置采取不同策略,才能找到更好的沟通方法和技巧,并向上沟通取得“升职加薪”小目标和“个人成长”大目标。《向上沟通的高手》一书通过社交类型理论,将四种员工类型与四种上司类型对标,并结合16种向上沟通模式,展现出9种常见场景。在面对面汇报工作、线上沟通工作和PPT展示等情况下,我们可以学会与不同风格的上司主动、精准沟通,积极回应上司期待,展示自己的能力。倾听力、表达力和认知力是贯穿整个职场生涯的核心能力。意识到对方的存在和变化,并承认对方行动对结果产生的影响,意识到对方的存在,还包括尊重和关注对方感受,以及注意对方在一段时间内的精神状态等。在提高这些能力的同时,加强职场沟通,才能够在工作中展现出更强的竞争力,建立和保持良好的职场氛围。
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