虽然看起来像一门冷冰冰的学科,但是管理的最终对象是人。如果我们不尊重人的生理和心理特点,那么我们想要达到高效的管理目标就不会那么简单。举个例子,父母每天早上6点半会提醒孩子起床。如果粗暴地推开门、大声喊叫“起床啦,起床啦,要迟到了”,孩子可能头几次会遵从,但是长期以往,他们肯定会感到厌烦和抵触。相反,如果用不同的音乐去唤醒孩子,他们可能会觉得好奇而兴奋。这不仅能达到管理目标,还会让被管理者感到快乐。因此,管理在很大程度上是一门科学,但也是一门艺术。
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