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谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

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22条商规

艾·里斯（AlRies）是里斯伙伴（全球）营销公司的主席，同时也是营销史上的传奇大师和全球营销战略家之一。他是定位理论的创始人之一。在2008年，《广告时代》评选的“全球十大商业大师”榜单上，他与管理学之父彼得·德鲁克以及GE前CEO杰克· [美]艾·里斯(AlRies)/[美]杰克·特劳特(JackTrout) 2023-04-03 19:07:56

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奢侈的

“奢华”曾是贵族世界的专属享受，代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而，如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品，这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬 [美]黛娜·托马斯（DanaThomas） 2023-04-03 18:47:45

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精简：言简意赅的表达艺术

我们患有注意力缺失症，需要简明表达和沟通方式。如果想获得更多，就要说得更少。这本书适合企业管理者、营销人员、企业家和想成为精炼沟通者的个人阅读。精简可以帮助节省时间和资源，创造更美好的事物。【美】约瑟夫·麦科马克（JosephMcCormack） 2023-04-03 18:34:13

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基因泰克：生物技术王国的匠心传奇

精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程，使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立，其中伯耶是重组DNA领域的专家，而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的【美】萨莉·史密斯·休斯（SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33

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Machine,Platform,Crowd

Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58

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一個人的獲利模式：用這張圖，探索你未來要走的路

別再談生涯規劃了！填好這張圖，你就是自己人生的CEO！TED人氣講師TimClark獲利世代原班人馬！全球43國328個專家共同參與！你的目前工作讓你身心俱疲，充滿挫折感嗎？渴望找到份高薪又滿意的工作嗎？那麼，你的個性特點是什麼？你的專長在 TimClark 2023-04-03 18:01:47

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定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）

国际部分，IBM成功转型，重铸辉煌；西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和。其他实践定位的企业包括惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，以及“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮 [美]艾·里斯（AlRies）/杰克·特劳特（JackTrout） 2023-04-03 17:45:58

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ThePowerofMoments

TheNewYorkTimesbestsellingauthorsofSwitchandMadetoStickdelvedeepintothereasonswhycertainbriefexperiencescanhaveaprofound ChipHeath/DanHeath 2023-04-03 17:39:13

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TheFour

NewYorkTimesbestseller,USATodaybestseller,Amazon,Apple,Facebook,andGooglearethefourmostinfluentialcompaniesontheplanet.J ScottGalloway 2023-04-03 17:37:02

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华为管理变革

这部专著是一本系统论述华为管理变革的著作。其中，四位来自中国和澳大利亚的管理学家带领一批中青年管理学者，历经三年阅读国内外大量的华为相关资料，包括文件、论文、专著等，并采访了部分华为前高管和员工，特别是那些参与过华为变革的内外部专家。同时，吴晓波/黄灿/【德】约翰•彼得•穆尔曼（JohannPeterMurmann）、 2023-04-03 17:30:25

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ThinkPad之道

从小红点到360度旋转铰链，ThinkPad的设计理念始终令人惊艳。那么，这一切究竟来源于何处？ThinkPad不断挑战极限，创造奇迹的能力可谓惊人。无论是从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅，还是在行业内进行各种挑战，ThinkPad总是能够迎难【日】内藤在正/【美】威廉·霍尔斯坦 2023-04-03 17:26:04

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