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谁偷走了我的客户(第2版)
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路,以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天,如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官,或者想要成为这样的人;拥有
【美】哈维•汤普森(HarveyThompson) 2023-04-03 19:24:40
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卖晾衣杆的小贩为何不会倒:懂点会计很有必要
家里的晾衣杆价格便宜,替换率低,恐怕几年也不用换一根。然而沿街叫卖晾衣杆的小贩却不会倒闭,这背后蕴含着经营的玄机。本书从日常生活的疑问出发,用简单易懂的方法破解生活中那些不可思议的经营现象,帮助您快速掌握会计的精髓。它不需要您记住难懂的专有
[日]山田真哉(ShinyaYamada) 2023-04-03 19:03:56
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奢侈的
“奢华”曾是贵族世界的专属享受,代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而,如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品,这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬
[美]黛娜·托马斯(DanaThomas) 2023-04-03 18:47:45
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基因泰克:生物技术王国的匠心传奇
精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程,使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立,其中伯耶是重组DNA领域的专家,而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的
【美】萨莉·史密斯·休斯(SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33
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Janesville
AWashingtonPostreporterprovidesanintimateaccountofthefalloutfromtheclosingofaGeneralMotorsassemblyplantinJanesville,Wisc
AmyGoldstein 2023-04-03 18:23:48
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Machine,Platform,Crowd
Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi
AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58
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ThePowerofMoments
TheNewYorkTimesbestsellingauthorsofSwitchandMadetoStickdelvedeepintothereasonswhycertainbriefexperiencescanhaveaprofound
ChipHeath/DanHeath 2023-04-03 17:39:13
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TheFour
NewYorkTimesbestseller,USATodaybestseller,Amazon,Apple,Facebook,andGooglearethefourmostinfluentialcompaniesontheplanet.J
ScottGalloway 2023-04-03 17:37:02
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华为管理变革
这部专著是一本系统论述华为管理变革的著作。其中,四位来自中国和澳大利亚的管理学家带领一批中青年管理学者,历经三年阅读国内外大量的华为相关资料,包括文件、论文、专著等,并采访了部分华为前高管和员工,特别是那些参与过华为变革的内外部专家。同时,
吴晓波/黄灿/【德】约翰•彼得•穆尔曼(JohannPeterMurmann)、 2023-04-03 17:30:25
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ThinkPad之道
从小红点到360度旋转铰链,ThinkPad的设计理念始终令人惊艳。那么,这一切究竟来源于何处?ThinkPad不断挑战极限,创造奇迹的能力可谓惊人。无论是从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,还是在行业内进行各种挑战,ThinkPad总是能够迎难
【日】内藤在正/【美】威廉·霍尔斯坦 2023-04-03 17:26:04
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CapitalismwithoutCapital
&D,andsoftware,thaninphysicalassets,likemachinery,buildings,andland.Thisshift,whichhasbeencalledthe"intangibleeconomy,"h
JonathanHaskel/StianWestlake 2023-04-03 17:24:34
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不会讲故事,怎么带团队
本书斩获美国著名的商业图书大奖AXIOM年度商业图书金奖,备受关注。作者肖恩·卡拉汉是全球著名商业故事培训专家,本书是他的首部国内引进作品。卡拉汉总结13年培训世界500强公司讲故事经验,提供12类故事模板和32个真实故事,全面揭秘世界50
[澳]肖恩·卡拉汉 2023-04-03 17:21:38