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谁偷走了我的客户(第2版)
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路,以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天,如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官,或者想要成为这样的人;拥有
【美】哈维•汤普森(HarveyThompson) 2023-04-03 19:24:40
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奢侈的
“奢华”曾是贵族世界的专属享受,代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而,如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品,这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬
[美]黛娜·托马斯(DanaThomas) 2023-04-03 18:47:45
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基因泰克:生物技术王国的匠心传奇
精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程,使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立,其中伯耶是重组DNA领域的专家,而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的
【美】萨莉·史密斯·休斯(SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33
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Machine,Platform,Crowd
Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi
AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58
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商业新模式
贾森·艾博年和布莱恩·曼宁是CentricDigital公司的创始人和领导人。艾博年是该公司的首席执行官,并每周为INC.com撰写商业战略专栏。他还出版了《网络安全说明》,拥有远程学习系统的专利,并在《信息技术研究与实践杂志》上发表过文章
贾森·艾博年(JasonAlbanese)/布莱恩·曼宁(BrianManning) 2023-04-03 17:52:07
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ThePowerofMoments
TheNewYorkTimesbestsellingauthorsofSwitchandMadetoStickdelvedeepintothereasonswhycertainbriefexperiencescanhaveaprofound
ChipHeath/DanHeath 2023-04-03 17:39:13
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TheFour
NewYorkTimesbestseller,USATodaybestseller,Amazon,Apple,Facebook,andGooglearethefourmostinfluentialcompaniesontheplanet.J
ScottGalloway 2023-04-03 17:37:02
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自由企业
本文作者为美国Ravada网络公司企业通讯高级副总裁布莱恩·M.卡内(BrianM.Carney)和法国ESCP欧洲商学院教授艾萨克·盖茨(IsaacGetz)。布莱恩·M.卡内(BrianM.Carney)曾担任《华尔街日报》编辑委员会成
[美国]布莱恩·M.卡内(BrianM.Carney)/[法国]艾萨克·盖茨(IsaacGetz) 2023-04-03 17:29:48
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ThinkPad之道
从小红点到360度旋转铰链,ThinkPad的设计理念始终令人惊艳。那么,这一切究竟来源于何处?ThinkPad不断挑战极限,创造奇迹的能力可谓惊人。无论是从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,还是在行业内进行各种挑战,ThinkPad总是能够迎难
【日】内藤在正/【美】威廉·霍尔斯坦 2023-04-03 17:26:04
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CapitalismwithoutCapital
&D,andsoftware,thaninphysicalassets,likemachinery,buildings,andland.Thisshift,whichhasbeencalledthe"intangibleeconomy,"h
JonathanHaskel/StianWestlake 2023-04-03 17:24:34
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TheCultureCode
Wheredoesgreatculturecomefrom?Howdoyoubuildandsustainitinyourgroup,orstrengthenaculturethatneedsfixing?InTheCultureCode,
DanielCoyle 2023-04-03 17:15:49
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突破现实的困境:趋势、禀赋与企业家的大战略
《突破现实的困境:趋势、禀赋与企业家的大战略》是一本关于如何提升企业战略成功概率的重要著作。基于几千家企业的“硬数据”,本书指出哪些因素对企业的超常业绩至关重要,哪些因素则作用平平。在企业战略办公室里,几乎人人都能提出某项战略,但由于个人偏
克里斯·布拉德利(ChrisBradley)等 2023-04-03 16:56:44