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客户说:如何真正为客户创造价值(精装)
当今时代,在许多行业中,新的供应商会不断涌现,导致供大于求的现象不断出现。随着互联网的普及,过去存在的买卖双方信息不对称的问题已经成为历史。因此,客户会利用市场的供大于求和市场信息的透明性,不断要求供应商降价。在这种市场竞争的背景下,仅仅拥
(美)拉姆·查兰(RamCharan) 2023-04-03 19:57:57
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隐秘的商机:如何预测和整合未来趋势
《华尔街日报》畅销书排名第一的2015年亚马逊商业类、营销类和创业类畅销书,是由世界知名市场营销博主、WEGroup威汉营销集团创始人兼CEO作序推荐的最新力作WEGroup。该书的主旨是,以更为好奇、更具观察力的思维模式去认识周围的世界,
【美】罗希特·巴尔加瓦 2023-04-03 18:42:22
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如此不同如此成功
优衣库是日本最大的成衣连锁店,ZARA则隶属于Inditex集团,是世界最大的成衣企业。虽然这两大畅销全球的服装品牌很相似,但它们有着不同之处,而它们的成功也有着独特的原因。本书介绍了优衣库和ZARA的创立和成长历史,作者斋藤孝浩是日本时装
斋藤孝浩 2023-04-03 18:40:10
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高价值创造者的5个思维习惯
如果当年雅达利能够留住史蒂夫·乔布斯,让他参与开发首台面向大众的个人计算机,雅达利该是何等风光?同样地,如果史蒂夫·凯斯没有孤注一掷创办美国在线,而是留在百事可乐,那么他为该公司所创造的业绩又会是如何的呢?此外,如果所罗门兄弟公司当初留住了
[美]约翰·史维奥克拉/[美]米奇·科恩 2023-04-03 18:03:06
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如何让他买:改变消费者行为的十大策略
每个消费者都想知道的营销背后的秘密,每个营销人员都应该了解的行为经济学。这是一部完全基于真实案例等一手资料的作品,探讨如何有效影响与改变消费者行为。改变他人的行为并不容易。然而,我们能否成功地战胜每天面对的各项挑战——不管是成功推广我们的品
亚当·费里尔/珍妮弗·弗莱明 2023-04-03 17:20:05
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注意力经济:如何把大众的注意力变成生意
编辑强烈推荐这本书。万维钢为该书作序,而该书也多次被推荐于《得到》日课中。还未正式上市之前,该书已被中文前沿媒体力推。作者对注意力争夺战的历史及现状给出了权威的梳理和定位。过去百年间,媒体、广告、商人、企业以及大众都成为了注意力竞争的主角。
吴修铭 2023-04-03 17:12:38
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你的顾客需要一个好故事
让顾客成为故事的主人公是现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和职业生涯变革发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始以顾客为中心,并提供越来越简单清晰的信息。正所谓“不清不楚,不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你将主人
[美]唐纳德.米勒 2023-04-03 17:01:49
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眼动追踪用户体验优化操作指南
用户的注意力在哪儿?如何分析消费者行为?如何优化用户体验?这些都是用户体验研究中需要回答的问题。而眼动追踪则是一种常用的研究方法,能够为我们提供一种“透视”途径。然而,在有效应用眼动追踪上仍然存在许多问题和误区。因此,本书从解答人们对眼动追
[美]阿加·博伊科(AgaBojko) 2023-04-03 16:32:47
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长期价值
在变幻无常的环境中,企业面临持续增长和盈利能力的挑战。因此,企业如何才能超越不断变化的局面,实现基业长青呢?可口可乐前董事长、首席执行官内维尔•艾斯戴尔带领可口可乐在40多年的服务中经历了许多动荡不安的时期,却始终重回巅峰。基于对新竞争环境
(英)内维尔•艾斯戴尔/美)戴维•比斯利著 2023-04-03 16:17:22
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长期主义:泰康的25年
泰康保险集团始终坚守长期主义,践行商业向善,引领长寿时代。陈东升与众高管亲述了25年泰康创业历程,并倾力打造了泰康保险集团首部官方授权传记。以人为本的出发点,是泰康保险集团始终秉持的真善美理念,致力于为人们提供优质服务,而非简单追求利润。泰
王安 2023-04-03 16:07:31
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《私人银行:如何于竞争性市场上实现卓越》
本书蕴含着迷人的吸引力和丰富的信息。其结合全球视角,对私人银行业发展的行业规律以及关键因素进行了综合而全面的阐释。超越学术理论,本书结合作者真实的生活和工作经验,涉及以下主题:•驱动私人银行业发展的四大动力•寻找正确的私人银行组织形式和经营
[瑞士]鲍里斯•科勒迪 2023-04-03 16:03:07
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超简单!一学就懂的互联网金融
本书特色在于零基础、全图解,通过130多个精辟的知识点、220多张通俗易懂的逻辑图表,帮助读者一书在手,即可彻底看懂、玩转互联网金融,从菜鸟成为达人,从新手成为互联网金融高手!最简洁的版式+最直观的图解+最实用的内容让本书的细节特色更加引人
视觉图文 2023-04-03 15:59:34