用户的注意力在哪儿?如何分析消费者行为?如何优化用户体验?这些都是用户体验研究中需要回答的问题。而眼动追踪则是一种常用的研究方法,能够为我们提供一种“透视”途径。
然而,在有效应用眼动追踪上仍然存在许多问题和误区。因此,本书从解答人们对眼动追踪的常见问题入手,纠正错误认知,为读者提供科学指导和生动案例,帮助他们认识、准备、实施、分析眼动追踪的研究,并成功交流调查结果。
需要注意的是,本书并非用户体验研究的入门手册。因此,如果读者刚涉足此领域,建议先学习形成性测试与总结性测试的基础知识,再阅读本书。
阿加·博伊科(AgaBojko)美国北卡罗来纳大学夏洛特分校心理学学士、德保罗大学人机交互硕士、伊利诺伊大学香槟分校人机交互硕士;GfK北美定制研究公司用户体验副总裁、《用户体验》(UX)杂志执行编辑,曾经就职于UserCentric公司、Indiegogo公司和谷歌等多家著名的用户体验和IT公司,有着丰富的用户体验研究经验,在各种类型的眼动仪方面拥有十多年的经验,擅长用软件、网站、日用消费品等进行用户体验研究。
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