★ 30000+ 同学说:
真希望我刚入职场时看过这本书!
原来职场上所有的难题,都是沟通问题;那些叫你抓狂的局面,都有解决方案。
★ 全面覆盖职场沟通场景,给你切实可行的解决方案
怎样初来乍到就能让人对你印象深刻?
作为业务骨干,怎样让你的方案被甲方重视?
作为部门主管,怎样辅导下属更好地完成任务?
这样典型而高频的职场沟通场景,本书中有 18 个——从向上沟通到管理沟通,再到客户沟通,可以说基本涵盖了你会遇到的所有职场沟通难题,并提供了切实可行的解决方案。在你发起上述任何一个沟通之前,请翻开这本书。
★ 是 CEO 的沟通心法,更是写给你的职场沟通指南
这是脱不花“自我追问”出来的一本书——书里有她早年作为管理咨询顾问,跟大企业家提案的经验;有她在得到 App 日常管理中,和同事、老师、客户积极协调的事例;更有她牵头的教研团队收集的,来自一线的大量真实沟通需求和实践。真学实练,助力你在沟通的无限游戏中一往无前。
★ 会沟通等于会说话吗?那么,如果做不到八面玲珑、滔滔不绝,是不是无法成为沟通高手呢?
脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,赢得沟通对象的尊重与合作。
作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。
读完这本书,回到现实中后,你会发现听懂别人的弦外之音、化解别人复杂的诉求,都不是难事;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案。
脱不花19岁创业,没上过大学,现在是一家终身教育公司的CEO,推出了罗辑思维、得到App、时间的朋友等知识服务品牌。商业顾问刘润说,罗胖不知在什么地方、有什么样的福气,才找到脱不花这样的合伙人。投资人徐小平说,每次有创业者找他融资时,他都会问对方:你的“脱不花”在哪里?作家方希说,脱不花非常善于做一个翻译者,以最快的速度把别人的需求翻译成一个方案。脱不花自己却说:“我只是一名职业的沟通者。”
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读者评价
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脱不花在书中给出方法,接下来可以试试这样说:“好的,您不需要我们的产品,我就不再打扰您了,但是不好意思,我想占用您一分钟时间,向您诚恳的请教一个问题,我们的产品和服务您为什么不满意,您给我提提要求,我今后改善自己”。...
第一部分从清廷开始,全力以赴地沟通你在倾听别人说话时,是怎么抓信息重点的?沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。结构化倾听情绪、事实、期待一旦出现“总是、老是、每次、经常、永远”等类似的词,你就可以立即告诉自己,对方是在宣泄情绪。...