先学说话，再带团队：39招破解沟通难题

在如今讲求效率和结果的环境中，“高效沟通”已成为职场人士必备技能。管理者的不良言行可能会导致糟糕的结果。因此，管理者有必要掌握“说话的艺术”，根据不同的下属使用不同的措辞和方式，以实现高绩效并促进下属的成长。

本书选取了从大量企业实例中精选的39个“管理者的烦恼”，并且提供了相应的“解决方法”，有助于管理者倾听下属的心声，有效地领导团队。

作者简介

吉田幸弘RefreshCommunication法人代表，日本著名沟通设计师、人才培养顾问、高管教练。曾因与同事沟通不良而被公司降职。学习“谈判术”后，他连续5个月取得销售业绩第一，再次被提拔为管理者，个人在企业中连续3年被评为“最有价值员工”。他现在从事面向经营者、中层管理干部的人才培养、团队建设、销售改进等咨询业务，听讲者累计超过3万人。他著有《不懂说话，你怎么带团队》《带人要同频，管人要共情》《先学说话，再带团队》《工作这么干，团队这样带》等。