(美)W.爱德华兹

1

戴明论质量管理

戴明博士在本书第一部分《转危为安》中，向读者阐述了如何通过转型来提高质量和生产力，在最高管理层的领导下实现这一目标。他提出了十四项管理要点和七种疗法，用丰富实例的方式从顾客、员工、管理层和政府的角度讨论如何克服质量问题。在第二部分《新经济观 (美)W.爱德华兹 2023-07-23 22:38:39

首