了解「人」，你才知道怎麼設計！

你的设计是自我感觉良好？还是真正了解“人”？唯有了解购买商品的“人”，才能做出正确的设计！本书介绍了100种人自觉和不自觉的行为和反应，帮助设计者更深入地了解人的视觉、思考、心理层面以及常见的错误，以便更贴近使用者的商品设计。作者通过有趣的实验说明这些反应和行为，以及如何应用在设计上。例如，人有两种视野——中央视野和周边视野。前者可用于直视事物，后者则是不在直视范围的视野。我们更常使用周边视野来辨识所见。正因为人会不自觉地关注周边视野的事物，所以当我们在浏览网页时，不自觉会注意到周边视野的广告。此时，如果广告再加上闪光、闪动的效果，将更能吸引人的注意。实验中，将48位研究生分为用e-mail和写纸条沟通的两组，每人都有一笔金钱。结果发现，用e-mail沟通的这组有92%的人会谎报金钱；而写纸条沟通则降至63%。该篇文章在说明不同的沟通方式会影响人的说谎程度。因此，如果想要利用电话询问使用者对产品的喜好程度，以便在设计时做出改善，那么最好当面询问，这样得到的结果就会更接近真实。如果一个组织很难加入，那么加入的人会越喜欢这个团体，即使它很无聊。因为人都会有一个想法：“加入这个团体很难，表示不是每个人都能加入。如果我没办法加入，我就输了！所以无论多么困难我都要加入。”由此可知，越难得到的东西，人们会越喜欢。如果加入网站会员需要一点门槛，那么会员会更重视这个网站。作者将从实验中证实人类心理、生理及视觉的反应整理成100则设计理论。只要设计师在设计商品时能将其应用，就更能贴近使用者的感受。即使不是专职设计人员，阅读本书也能让你从心理、生理及视觉层面更深入地了解“人”。本书采用单元结构，每个单元以简单易懂的标题开头，再以图片、示意图、表格或图表加以说明，每个单元保持1-4页，阅读起来轻松无负担。由于作者喜欢阅读，因此本书汇总了大量的书籍、论文和观点，并加上生动有趣的实验过程，不但读者能迅速学习和记忆，而且在设计网页或产品时，也更容易将其应用到实践中。本书将人的感知分成10篇予以说明，包括：人们如何看、人们如何阅读、人们如何记忆、人们如何思考、人们如何集中注意力、人们的动机来源、人类是社群动物、人们如何感觉、犯错乃人之常情和人们如何做决策。如果你是设计师，这本书是你设计商品（或网站）不可或缺的工具书，能让你的商品更贴近使用者。如果你不是专职设计人员，那么阅读本书可以让你更深入地了解“人”，洞悉人自觉和不自觉的行为背后真正的原因。

作者简介

SusanWeinschenk，宾夕法尼亚州立大学心理学博士，行为心理学家，研究心理学在设计中的应用30余年。曾任纽约州立大学心理学教授，现为全球最大可用性咨询公司HFI的首席用户体验策略专家、咨询和培训公司WeinschenkInstitute的总负责人，为《财富》1000强企业、政府机构、创业公司等提供咨询服务，并多次在美国国内以及国际会议上发表演讲。人送雅号“智能女士”（TheBrainLady）。她还写作超人气博客（Whatmakesthemclick.net.），并出版了多本著作，如《网页设计心理学》、《抓住听众心理：演讲者要知道的100件事》和HowtoGetPeopletoDoStuff。译者简介：徐佳2004年毕业于上海交大媒体设计学院，从事设计行业9年有余。现任腾讯上海CDC交互设计师。一直致力于为用户着...