設計的方法

这本书揭露了100种在业界、学界广受期待的“好方法”，并按照不同阶段引导设计思考，从启发灵感到评估，各有其适用的好方法帮助找到答案。为学习分析难题和解决问题的好方法，借鉴来自iPhone、LEGO、Frog Design的经验。适用性极广，涵盖平面设计、建筑设计、数字设计、产品设计、广告营销和展示规划。 好的设计看起来也许简单，但设计师常常需要在众多产品之外寻找出产品利基或切入点。设计方法在帮助设计师避免盲点和错觉方面非常有帮助，能够穿透复杂的人类行为，进入设计的想象，提供分析、构建、操作程序，辨析执行方式和评估机制。 本书的100种方法汇集了学理、学术研究和实践案例，可以在不同的设计层面交叉应用，可以帮助设计师突破观察和实践的限制，看穿产品、行为和心理的迷雾。超越数量和质量方法，为产品寻求亮点，实现适宜和简化。事实上，设计一点也不简单。──鄧建國（实践大学工业产品设计系教师） 不管是业主、产品设计师、广告营销企划、工程师、设计学界，所有专业工作者，都不断思考以下问题：如何激发团队创意？什么样的调查方法有助于贴近用户需求？如何评估竞争对手的优势？不同产品如何测试才能确定消费者的反应？如何使用方法客观地做出最佳的设计决策？ 设计是一个复杂的过程，从概念到上市需要经过各种研究、调查、实验和测试……到底哪些方法有效，哪些方法被业界广泛采用？哪些跨领域方法适合设计界借鉴？哪些好方法可以帮助不同产品解决难题？作者广泛搜集了业内面对复杂问题的迫切需要，集结了傑出企业的实战经验和学界研究方法，書中提到的每一种方法和技巧，都将帮助设计者更加了解人，更聚焦在人身上，创造出更有意义的产品。 iPhone用“衍生式”研究，建构出理想中的app元素，并用“启发式评估”，设计出广受欢迎的app。eBay用“A/B测试”，对照买家对网站图片大小的反应，再用“眼球追踪法”确认广告效益，制定广告策略。Frog Design用“群众外包法”寻找灵感。Lego集团通过“创意工具箱”，激发设计时更深层的思考，并设计“客户体验稽核”，评定使用者的需求和重要性的优先顺序，将这些转化为更惊喜的设计。 本书介绍了100种广受设计人和学界采用的方法，结合了心理学、社会学、人类学、企业管理学、工程学等多门学科和领域，从不同的目的、行为、态度、质化、量化、传统、原创或改编、探索、衍生或评估等切入，将设计分为五个阶段，标示哪些阶段适合使用哪些方法，是设计人同步增加广度和深度的一本实用工具书。 不同目的背后，运用什么样的设计方法？概念法，帮助设计师吸收新知，融会贯通。认知图，适合用来分析复杂的问题，利用便利贴激发设计灵感和团队合作。竞争测试，评估竞争对手产品容易使用的程度和优势。拼贴和意象看板，协助设计团队更加了解使用者文化。情书和分手信，可以看出使用者在生活中对产品的评价和期望。角色扮演，能更贴近使用者的位置。而参与观察法，更进一步深入同理心。Elito法，协助团队将观察转化为故事，紧密结合公司业务的逻辑和设计的洞见。快速设计工作坊，让设计师、利害关系人和开发人员，共同发想点子，形成卓越的设计概念。

作者简介

布魯斯·漢寧頓(BruceHanington)美國賓州匹茲堡的卡內基美隆大學工業設計系副教授、研究所系主任、前系主任。致力於人性設計的方法與實務教學和研究。特別專精於設計民族誌、設計參與性和在不同文化脈絡下的造型意義。曾參與GEAppliance和Johnson