UX最佳实践

如何才能交付优秀的产品并提高市场份额？这是每位用户体验工作者和企业都关注的问题。本书深入研究了全球数十家具有影响力的企业，包括Google、雅虎、西门子、SAP、腾讯、海尔等，总结了商业环境中行之有效的用户体验方法。本书探讨了用户体验活动如何整合到产品开发中，从而减少产品复杂度、提高产品质量和增加收益。多种用户体验方法都被涵盖，例如分析用户需求和期望，进行概念设计、创建原型、使用敏捷开发、进行可用性测试、创建界面设计原则、定义界面设计模式以及设定用户体验指标等内容。

本书的主要内容包括： - 在设计阶段中传达设计目标和用户需求。 - 建立用户为中心的端到端开发流程。 - 促进管理层、设计师和工程师之间的协作。 - 将用户体验指标融入商业目标框架和产品开发流程。 - 采用敏捷开发流程和设计思维方法。 - 收集、测量、分析可用性指标。 - 采用用户体验评估系统来识别问题。 - 通过原型快速传达和评判设计思想。 - 通过界面设计模式和模式库实现产品的一致性。

作者简介

HelmutDegen博士，用户体验专家，是西门子研究院（美国）的团队负责人和项目群经理。曾担任沃达丰国际市场（德国杜塞尔多夫）的用户体验主管和高级用户体验经理，并曾工作于西门子用户界面设计中心（德国慕尼黑）。在用户体验方面，他有杰出的理论基础，并且已经在多年的实践中应用和验证了自己的理论。袁小伟博士，中国国家标准化管理委员会的专家委员，伊飒尔界面设计有限公司的创始人，曾任西门子用户界面设计中心（北京）的主管，是将用户体验概念从欧洲介绍到中国的先锋人物之一。他早在10年前就开始在学术领域和应用领域推广用户体验的概念，当时，中文里还没有“可用性”（Usability）或“用户体验”（UserExperience）之类的单词，他通过巨大的努力和热情，使该理念在中国生根开花。他曾与联想、海尔、中国电信和平安等知名企业合作，帮助这些企业开始建立以用户体...