《教师的高效沟通策略》教师师生高效沟通大辑

不管是老师还是父母，我们都有这样的感受：青春期的孩子，真叛逆。和孩子沟通不好，轻则影响学习成绩，重则激化矛盾。沟通出了问题，孩子变得不喜欢和我们沟通，更不可能对我们敞开心扉。该怎么办？《教师的高效沟通策略》这本书提出了16个极小化极大策略，这些策略基于心理学研究。书中告诉我们，只需要改变一个词、一句话，就可以加强师生间的信任与合作。

本书由德国著名催眠培训师曼弗雷德.普赖尔和海克.温克勒两人合著，后者拥有30多年心理学教学、培训和心理咨询经验，美术教师、画家和摄影师迪特尔.坦根为本书作画。师生关系，亲子关系，从沟通开始。一起学习这16个沟通策略。

策略一：谈论学生的问题和困难时，要用“过去”“以前”。比如，我们可以说，过去你不喜欢学数学，因为你觉得数学很枯燥，所以不想写作业，然后觉得数学越来越难，对吧。如此一来，学生既觉得自己被理解，又感觉那是过去的事，将来有可能会改变。

策略二：用“如何”“什么”“哪些”等提问来引导学生思考。比如，我们可以问，要背诵更多的英语单词，你觉得有哪些方法要获得好成绩，你会怎样认真学习？

策略三：用“而是”鼓励学生明确说出自己的目标。孩子很容易说出自己不想做的事情，比如他们不希望自己再在学习上拖延，但是他们不知道自己该怎样去做，这时我们可以引导他们：你不想再像过去那样拖延了，而是会……如此一来，学生就会思考自己的目标，而不是把重点放在自己做的不好的地方。

策略四：在描述问题时，“总是”这个词从来都不准确。比如，有些学生会说我总是被嘲笑。“总是”会让情况听起来比实际情况更糟糕，无形中会让学生陷入更绝望的境地。这时，教师要修正学生对自己的评价，比如，我们可以问学生，有没有哪些时候自己没有被嘲笑，同学没有嘲笑你，是因为你做了什么不一样的事情吗？

策略五：用“你的问题类似于……”激发学生的积极性。比如，我们可以跟喜欢打游戏的学生说，背单词就像打游戏升级一样，积累到一定单词量就会升一级。对于一个喜欢打篮球的学生来说，可以说做数学题就像打篮球一样，只是打篮球训练我们的动作，做数学训练我们的思维。

策略六：不要说让人焦虑的话，而要说让人产生信心的话。比如，有些学生说，希望我在朗读时不要发生口吃，这时可以引导他们说，我在演讲时肯定不会发生口吃。前者暗含焦虑，后者暗含自信。

策略七：用“还没有”暗示学生问题能够解决。比如，学生可能会说，写作文太难了，这时你可以引导他说，写作文确实很难，如果你还没有找到好方法来写的话，这个问题永远不能解决。这种语句可以引导学生把存在的问题转向解决问题。

策略八：使用具有建设性的特殊疑问句。如果我很想询问学生想法，并且期待得到明确的答案，我们可以用什么、什么时候、哪些、谁、如何、怎么、因为什么等词语暗示学生。比如，我们可以说，有段时间你学习挺认真的，你是怎样做到的？

策略九：问学生的问题要具体。有时问题开放性太大，太笼统学生反倒不容易思考。比如，老师问为什么这次考砸了学生可能一时半会找不准原因，老师可以把问题具体化一些，比如考试时你是不是很紧张紧张的原因是因为自己没学好，还是因为害怕失败？

策略十：用“假设你会……”帮助学生预设目标。比如，告诉学生，假设你要考起那所大学，你是要调整心态，还是改变自己的学习方法？虽然这是一种建议，但这种方法很友好，学生不易察觉自己是被迫听取我们的建议，进而会把自己的注意力放在有用的事情上，也会给他们提供一些新的思路，学生也更愿意参与到探索方法的过程中。

策略十一：用“假装你是……”激发学生的灵感。角色扮演会让一个人的表现超常发挥。比如，告诉社交能力不好的学生，可以假装自己