《好好说话:让你说的每一句话都恰到好处》一书的创始人森优子女士来自日本知名咨询顾问公司“Mariage”,曾在大型人才广告公司担任金牌销售,积累了丰富的经验和沟通技巧。本书由沈英莉女士和杨鑫仪先生为我们翻译,涵盖了许多高情商沟通技巧,可帮助我们在工作和生活中更好地占据主动权,解决难题,并找回快乐。
全书分为六章介绍各种说话技巧,包括换位思考,多体谅对方的难处,多说一些让对方高兴的话,仔细观察谈话中对方的表情等,以帮助我们更好地与他人相处。此外,建议我们主动与他人接触,多关心他人,引起对方的信任,从而更轻松地达成共识。
最后,作者提醒我们认真观察身边的一切,温柔地与他人交谈,学会认真倾听他人的话语,用积极的语言与对方交流,并尊重对方,不要过早暴露自己的想法。同时,引导对方表达自己的想法,增加真实的沟通和理解,最终达成共同的目标。
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