《IF定律-攻心说话艺术-公关谈判专家不告诉你的攻心秘诀》公关攻略：揭秘IF定律，掌握攻心说话艺术！

1. 如何在生活中使用IF定律呢？其实很简单，就是要迎合对方的心理。说出那个虚构的赞美，然后找到证据链支撑这个赞美，最后对方就会欣然接受。

2. 要讨好一个人，就要投其所好，赞美他最得意的地方。比如，你的上司，他天天晒娃，那就夸他的孩子好，再随便编点什么理由，胡喷一通就好。他依然会很受用。你送给他娃一点小礼物，比直接给他买烟买酒都开心。还有些领导喜欢字画，你就可劲地夸，怎么夸都不过分。

3. 不要用道理说服一个人，一定要用利益说服他。当你想要得到别人的帮助时，让我们的利益是一致的，或者寻求帮助的伙伴其实没必要是亲戚朋友，更有可能帮你的是生意上的伙伴，因为你们有着相同的利益。

4. 比如老公晚上要跟人出去喝酒，怎么想媳妇请假呢？你可以先压缩媳妇的预期，再选择一个较优的方案去让媳妇选择。这样也可以轻松地解决问题，媳妇也没有怨言。

5. 说话前最好想一下，别人对你的预期是什么，然后说一句高于他预期的话。这样可以减少很多麻烦，避免无休止的争吵。

6. 安慰别人的时候，尽量突出他的好，让他觉得某些方面比你强。这样他也就欣然接受了你的安慰。面对被辞退的员工，也应该给他尊严，让他觉得自己真有勇气走出这一步。

7. 客服要让客户感受到自己的优越感，把客户架起来，让他觉得自己很高素质。他会更愿意与你合作，也会更容易接受赔偿道歉。

8. 对于自大和自傲的人，要激发他的优越感，把他捧到天上之后，让他无路可退，不买点东西，是不好意思走出你们家店门的。

9. 在说话时，一定要解决问题，而不是渲染情绪。两个人用脏话吵架是最糟糕的情况，因为根本解决不了问题。

10. 不要有话直说，因为这会让人觉得你性子毛躁、情商低。要想好了再说。

11. 善于倾听的人总是会很讨巧，要盯着对方看，并时不时地赞赏点头。

12. 如果不会说话，就少说话。想好了再说。没有经过大脑的话千万别说。

13. 让对方多当好人，你才能成为他心目中的好人。不要开口就数落人，因为在别人眼中，你是一个无比讨厌的人。