抓住问题本质,培养高情商沟通力;走出社恐阴影,成为沟通高手。书籍:《魔鬼沟通学》作者:阮琦,出版社:长江出版传媒长江文艺出版社。
孩童时代,我非常不喜欢走亲戚,即使那时是个物资匮乏的年代,走亲戚可以吃上平时吃不到的美味佳肴。我怵头和亲戚们聊天,我不知道如何和他们沟通。可是,有时父母时间不允许,只能让我去,我又不情愿,每一次都和父母闹得不欢而散。
成年以后,也是如此。平时,和熟悉的朋友同事,我还能聊一会儿。可是,一旦遇到陌生人,或在陌生环境中,我就不知道聊什么,找不到适合的话题,往往使场面非常尴尬,甚至有时还会给自己带来危机。曾多次试图走出这一困境,可因法不得当,终收效甚微。
可是,当我看完这本《魔鬼沟通学》,萦绕我多年的困惑,迎刃而解。《魔鬼沟通学》,让我知道,小时候不愿意走亲戚,不知道怎么和亲戚沟通,是因为自己不自信,是因为自己胆小,不勇敢。想想,确实如此,那时我的想法就是,我一个小孩子什么都不知道,怎么能和大人们聊得来呢?
而成人后和陌生人聊天,找不到话题,是因为自己的沟通能力太低的缘故。其实我们在社交时,我们不要诚惶诚恐,我们只要避免那些会得罪对方的行为就够了,剩下的部分顺其自然才是好的方法,人与人之间的交流和友谊的可贵之处也是来自这里,沟通是以表达真实自我为原点。真正的沟通,就是在保持真实自我的前提下,学会与他人保持良好的关系。信任感是沟通的基础。
与人交流沟通时,我们要保持平等,不要过分巴结奉承。看了这本书,让我受益匪浅,让我学到了许多与人交流沟通的方法和技巧,让我知道,要想有效沟通,就要锻炼自己的表达能力,精湛自己的表达;抓住事物的核心,准确表达自己的想法。表达时要掌握合适的分寸,向对方表达出自己的感受。掌握并运用一定的方法和技巧,达到沟通的目的;甚至还能在把事情办成以后,让观众更上一层楼,这就是咨询师阮琦写这本《魔鬼沟通学》目的。
朋友们,若想学会沟通,循序渐进地处理沟通过程中遇到的问题和障碍,化解沟通困境、处理危机、合理止损,就不妨来读读这本《魔鬼沟通学》。有着数十年咨询经验的咨询师阮琦,一定不会让你失望的!
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