明明自己的技术更好、工作更卖力,可是得到提升的却是别人。这可能并非是因为他们更有关系、更会溜须拍马,而是因为他们更擅长沟通,无论是向上级领导沟通问题还是向客户阐述产品。在职场中,沟通能力已经成为评判一个人能力的关键因素。想要取得更好的效果,就要具备能够将问题说清楚、讲明白的能力。《麦肯锡结构化高效沟通》是一本总结了一套系统的沟通框架的书籍,从想到说到做,每一步都有独特的技巧。书中通过大量案例的引用,让读者能够在观看和学习的同时更容易掌握和理解。
这本书最大的特色是结构化,不仅指思考过程,也指沟通过程中需要遵循严密的结构布局。在沟通前,结构化考虑成功要素,可以确保沟通的成果。准备工作越详细、越完整,取得胜利的可能性就越大。书中详细解说了沟通前需要考虑的因素,并回答了读者可能提出的问题,以确保每位读者都能读懂并能正确应用到现实生活中。
而在沟通中,遵循“洞见先行”的原则,会让沟通产生灵魂。无论是面对面交流还是邮件沟通,过于表面化是沟通中易犯的错误之一。因此,“洞见先行”是非常必要的,也是沟通的环境所在。书中提到的结构化沟通的原则和技巧,不仅适用于商务沟通,也适用于日常生活。比如在与孩子沟通时,我们需明确目的,并因此采取不同的沟通策略,同时也要设想孩子可能的反应,做好应对措施。这些因素都在书中的“沟通关键成功要素”部分有提及,我们可根据提示进行全面的准备工作。
因此,本书不仅适用于职场人员,也适用于社会上的其他人员。沟通已成为每个人日常生活中必备的技能,这本书将全面提高你的沟通能力。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价