《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》端午节学会35个实用沟通技巧，让每句话恰到好处

【阅读感受】 这是一本一个手就能抓住的有点口袋书感觉的沟通技巧实用书。书中文字内容不多，但章节简快鲜明，适合在这个端午假期得闲快读。

书中介绍了35个简单实用的说话技巧。例如，询问时换位思考、提问对方感兴趣的话题、使用积极语言、对对方的话产生共鸣和主动关心对方的健康等等。

【阅读时间】 2小时左右。

【阅读场景】 不需要特别沉浸式的阅读方式，所以可以在假期出门时随身携带，在等人等车时抽空读一读，或者睡前随意翻阅，偶遇对自己生活和工作中面临的困扰的答案。

【书籍作者】 森优子是一个身兼双职位的单亲妈妈。她白天是大型人才广告公司金牌销售，晚上则在银座某俱乐部兼职，还担任首席女招待。

在14年的职业生涯中，森优子深入接触了1000多位成功人士，包括政客、公司高管、创业者等。她通过亲身经历总结出一套能够成功吸引顾客、让语言直抵人心的说话技巧。2015年她创办了咨询顾问公司，为公司和个人讲授沟通技能、社交礼仪和个人形象培训课程，并受到许多大型公司的欢迎。

【新书重点笔记】 - “照顾父母，是父母给孩子人生最后的教育。” - “以学历来判断人的时代早就过去了。现在看的是学习能力和经历！”用最具决定性的一句话来激励、开解对方。 - “你知道服务和款待的区别吗？比如，下雨了，在酒店门口放着可以自由使用的伞，是服务；而给你撑伞就是款待。” - 不仅要战胜恐惧，还要生出勇气。 - 有意识地叫对方的名字，一定会给对方留下好印象。 - 看见对方努力的样子，要认同对方的努力并且向对方表达你的认同。 - 先说“你说得对”，对对方表示认同。夸奖的话也要反复说。 - 巧妙地点头和附和，礼貌地倾听对方讲话。