《绩效致死》商学院绩效观念致死

这本书中文名为《绩效致死》，听起来像是一本偏向管理科学的著作。实际上，它更像是一部企业小史，主要介绍了通用汽车在21世纪前10年的衰退史和改革史，同时稍微探讨了一下美国汽车行业和美国商业的问题。英文名《Car Guys vs. Bean Counters: The Battle for the Soul of American Business》更贴切。虽然中文名不是完全离题和自己加戏，但总逃不过营销噱头的嫌疑。

卢茨对商学院和工商管理过度数据化的思路不以为然。他认为，商学院的发展源于最初的“学术自卑”。卢茨认为，商业并不是太复杂。商业的目的是“打造并向公众出售有意义、优越的产品或服务”。然而，商学院毕业生却“刻意地对原本非常简单的任务进行理性探究”，导致出现了一些“未免太卖弄聪明了”的状态，反而使商业变得困难重重。卢茨题目中的Bean Counter，就是指这些卖弄聪明的管理者。

如果把汽车行业的特殊性剥离开来，卢茨每个企业都可能遇到“大企业病”，大企业病的表征多种多样，比较典型的就是有职能分离导致的部门墙效率降低，以及绩效考评带来的个体理性而集体非理性等。

虽然卢茨并没有提出优秀的解决方案，但他在书中的解决思路倾向于个人英雄主义。可能，成功的商业很难离开个人英雄主义。