效率崇拜：为何传染性如此广泛

重点讨论医疗和教育问题的效率与公平

普遍的错误预设是效率脱胎于市场竞争，这种观念有误。在实践中，效率难以实现，变得混乱、复杂、不合情理，因此效率不应而是达到其他目标的工具。思考效率之前需要了解想要完成的目标及其重要性（效益），效率不应被视为成本效益。

效率应包括实现公共目的的资源分配，而公平是目标，效率就是实现目标的方式。不要强调效率是成本控制，而应提高整个体系内资源分配的效率。

在衡量效率前需要确定责任范围，弄清楚为什么、如何、对谁以及包含了什么和排除了什么等责任问题，以此衡量效率。

过度追求效率有时是为了遮盖价值和目的相冲突的现实，通过把争论转换成衡量标准的讨论，来平息观点之争。

反思工作和生活中的繁琐事务，了解哪些是为了虚耗时间的，哪些是主动选择的，不要把手段当做目的，多考虑责任与评判标准，平衡好效益和效率。这不仅对国家话题，对公司业务和个人生活也很重要。