AIDMA是消费者行为学领域中的一个成熟理论模型,由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为,消费者在购买商品或服务的过程中,经历以下五个阶段:注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)和行动(Action)。
然而,随着互联网与无线应用时代的来临,电通公司提出了一种全新的消费者行为分析模型——AISAS模式。这一模式针对了消费者生活方式的变化。目前,营销方式正逐渐从传统的AIDMA营销法则转向具有网络特质的AISAS模式。
AISAS模式包括以下五个步骤:
1. 引起注意(Attention):吸引消费者的注意力。 2. 引起兴趣(Interest):激发消费者对产品或服务的兴趣。 3. 进行搜索(Search):消费者主动搜索相关信息。 4. 购买行动(Action):消费者进行购买决策并实际购买商品或服务。 5. 人人分享(Share):消费者在社交媒体上分享购买体验。
总之,AISAS模式是一种适应互联网与无线应用时代的消费者行为分析模型,包括引起注意、引起兴趣、进行搜索、购买行动和人人分享这五个步骤。
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