AISAS是一种全新的消费者行为分析模型,由电通公司根据互联网和无线应用时代消费者生活形态的变化而提出。该模型将传统的AIDMA营销法则进行了优化,更适应网络时代的营销方式。
AISAS模型包含以下五个阶段:
1. 引起注意(Attention):吸引消费者的注意力,让他们关注到产品或服务。在信息过载的当下,如何增加产品或服务的曝光度,成为了一个关键问题。
2. 引起兴趣(Interest):激发消费者对产品或服务的兴趣,通过创意、故事、独特性等方式,让消费者对产品或服务产生好奇,并愿意了解更多细节。
3. 进行搜索(Search):消费者进行信息搜索,对产品或服务进行进一步了解。在互联网时代,消费者可以通过搜索引擎、社交媒体等途径获取大量的信息,因此企业需要在这一阶段提供清晰、准确的信息。
4. 购买行动(Action):消费者最终做出购买决策,并进行购买行动。企业需要确保购买过程简单、顺畅,以及提供多样化的支付方式,满足消费者的购买需求。
5. 人人分享(Share):消费者购买后,将自己的购买体验、使用感受通过社交媒体、口碑传播等方式分享给他人。消费者的分享能够帮助企业扩大品牌影响力,吸引更多潜在消费者。
通过AISAS模型,企业能够更好地理解消费者的行为和需求,从而制定更有效的营销策略,提升品牌的竞争力。这种模型的优化,更贴合互联网和无线应用时代的消费者特征,能够更好地引导消费者完成购买行为并提升营销效果。
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