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谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

奢侈品销售的艺术：顶级奢侈品品牌的销售圣经

奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间最直接的纽带。从顾客进入奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出。他们能达成百万甚至千 [美]罗宾·伦特（RobinLent)/[法]热纳维耶芙·图尔（GenevièveTour） 2023-04-03 19:23:36

非传统营销

《非传统营销：营销专家不知道的品牌成长定律》一书探讨了一系列营销的实践与理论。其中，作者以苹果公司的高忠诚度为例，指出这种现象实际上是一种错觉；哈雷摩托车主和谷物早餐顾客之间存在一些根本的差异；麦当劳、肯德基和必胜客这些企业之间究竟是竞争还拜伦·夏普(ByronSharp) 2023-04-03 19:20:30

品牌洗脑（珍藏版）

全球知名品牌营销大师马丁•林斯特龙对品牌感到厌倦，决定以一个普通消费者的身份进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。然而，在坚持了6个月之后，他失败了。于是，他决定揭示世界著名品牌只做不说的营销秘密，称之为隐形说客。马丁•林斯特龙揭示 [美]马丁•林斯特龙（MartinLindstrom） 2023-04-03 19:15:26

22条商规

艾·里斯（AlRies）是里斯伙伴（全球）营销公司的主席，同时也是营销史上的传奇大师和全球营销战略家之一。他是定位理论的创始人之一。在2008年，《广告时代》评选的“全球十大商业大师”榜单上，他与管理学之父彼得·德鲁克以及GE前CEO杰克· [美]艾·里斯(AlRies)/[美]杰克·特劳特(JackTrout) 2023-04-03 19:07:56

奢侈的

“奢华”曾是贵族世界的专属享受，代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而，如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品，这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬 [美]黛娜·托马斯（DanaThomas） 2023-04-03 18:47:45

基因泰克：生物技术王国的匠心传奇

精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程，使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立，其中伯耶是重组DNA领域的专家，而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的【美】萨莉·史密斯·休斯（SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33

Angular从零到一

本书系统介绍Angular的基础知识与开发技巧，可帮助前端开发者快速入门。全书包括9章内容:第1章为Angular的基本概念介绍；第2~7章从零开始搭建一个待办事项应用，并逐步增加功能，如增加登录验证、将应用模块化、多用户版本的实现、使用第王芃 2023-04-03 18:27:31

Machine,Platform,Crowd

Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58

商业新模式

贾森·艾博年和布莱恩·曼宁是CentricDigital公司的创始人和领导人。艾博年是该公司的首席执行官，并每周为INC.com撰写商业战略专栏。他还出版了《网络安全说明》，拥有远程学习系统的专利，并在《信息技术研究与实践杂志》上发表过文章贾森·艾博年（JasonAlbanese）/布莱恩·曼宁（BrianManning） 2023-04-03 17:52:07

品牌思维

为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟？为什么太阳马戏团如此受人欢迎？为什么灰雁伏特加能够驰名世界？为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点？为什么伊索很少做广告，人们依然愿意购买它的产品？这些问题都有一个共同的答案——品牌（德）沃尔夫冈•谢弗（Wolfgangchaefer）/（德）J.P.库尔文（J.P.Kuehlwe 2023-04-03 17:47:02

定位：争夺用户心智的战争（经典重译版）

国际部分，IBM成功转型，重铸辉煌；西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和。其他实践定位的企业包括惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，以及“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮 [美]艾·里斯（AlRies）/杰克·特劳特（JackTrout） 2023-04-03 17:45:58

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