非传统营销

《非传统营销：营销专家不知道的品牌成长定律》一书探讨了一系列营销的实践与理论。其中，作者以苹果公司的高忠诚度为例，指出这种现象实际上是一种错觉；哈雷摩托车主和谷物早餐顾客之间存在一些根本的差异；麦当劳、肯德基和必胜客这些企业之间究竟是竞争还是合作关系，需要更加细致地分析。

作者通过考察留住老顾客和赢取新顾客之间的不同效果，提出了品牌发展策略上的启示，认为这两个方向需要平衡考虑。相较于过于强调差异化营销的理论，作者更倾向于认为大众营销并未死亡，只是找错了方向。因此，本书在欧美引发了热议。

作者基于数十年的研究与实践，提出了一系列前所未有的品牌成长定律。例如双重危机定律、流失双重危机定律、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律等等。作者将这些定律实证的案例，几乎颠覆了营销界所有现有的认知，同时为初创期的公司、成长期的企业及寻求突破的大品牌，提供了全新的思路和有效的品牌成长策略。

作者简介

拜伦•夏普南澳大学埃伦伯格－巴斯营销研究院院长、教授，研究院的研究成果应用于包括可口可乐、卡夫、英国航空、宝洁、尼尔森、玛氏等诸多世界领先企业。拜伦已发表了100多篇学术论文，并是5家期刊的编辑委员会成员。