极致服务:创造不可思议的客户体验

1 可见的与不可见的

可见的与不可见的

本书是法国著名哲学家梅洛—庞蒂(1908—1961)后期最重要的、未完成的著作。在这本书中,梅洛—庞蒂对以反思为特征的近代哲学进行了批评,认为这种哲学的基础,比如主体与客体、本质与现象、存在与虚无之间的区分,没有足够的根据。因此,梅洛—庞蒂 (法)梅洛-庞蒂 2023-04-11 12:15:40
1 向死而生,活在当下:濒死体验死亡哲学课

向死而生,活在当下:濒死体验死亡哲学课

本书探索了濒死体验和临终心理,是英国重症监护室医护佩妮·萨托利博士20多年的案例观察和采访的总结。人们走向死亡时的精神活动一直在进行着,本书通过数十个濒死体验者的案例研究和他们所描述的震撼经历,帮助我们更好地理解死亡和平静面对我们都无法避免 [英]佩妮·萨托利 2023-04-10 20:41:47
1 制造和服务业中的数字劳工

制造和服务业中的数字劳工

目前,许多西方学者关注数字劳工问题,但在中国,这个领域还有较多的研究空间。数字劳工的涵盖范围不仅限于传媒产业,还包括制造电子和科技产品的工人,以及网络游戏中的“玩家工作者”。因此,编者决定将西方学者对数字劳工问题最新的理论成果编纂成系列出版 姚建华主编 2023-04-10 15:13:05
1 专注(把事情做到极致的艺术)

专注(把事情做到极致的艺术)

工作时想旅行,旅行时想工作;学习时想游戏,游戏时想学习;打工时想创业,创业时想打工;娱乐时想冥想,冥想时想娱乐;吃饭时想运动,运动时想吃饭。你不是懒,只是不够专注!专注是每个年轻人都应该修炼的品质。《专注》可以帮助你提高70%的人生效率,让 [美]亚当·格萨雷/拉里·罗森 2023-04-10 14:32:53
1 一切与创造有关

一切与创造有关

这部著作探讨了什么成就了我们人类,以及我们如何成为人类。人类学家奥古斯汀·富恩特斯集成了古生物学、考古学、遗传学和人类学的最新研究成果,推翻了人们对于种族、战争与和平、人性本身的错误认识,并回答了一个古老的问题:什么使得人类在地球上的物种中 [美]奥古斯汀·富恩特斯 2023-04-10 14:31:33
1 挑战不可能

挑战不可能

他是享誉世界的华人神探,多部美剧CSI均以他侦破的案件为原型。他是美国历史上首位华裔刑侦鉴识专家,也是美国警界迄今职位最高的华人。他被称为“当代福尔摩斯”、“现场重建之王”,以其严谨、细致的洞察力惊人,并首开以微物证据定罪嫌犯的先河,擅长在 [美]李昌钰 2023-04-10 10:52:53
1 不可思议的印度

不可思议的印度

佛教的诞生地,那里还有多少佛教徒呢?恒河是能洗涤灵魂的河流,但现在却被肆无忌惮地污染着。军火市场的大豪客,竟拥有亚洲最庞大的贫困人群?中国和印度是互为邻居,但彼此之间的了解却非常匮乏。有些中国人认为印度是一个脏兮兮的不太靠谱的小兄弟,有些人 吕鹏飞 2023-04-10 00:49:32
1 观赏之道:如何体验当代艺术

观赏之道:如何体验当代艺术

当代艺术作品已经失去了明显的中心思想,传统的艺术媒体也失去了大众的青睐。为了让读者以一种全新的方式理解当今世界一些极具竞争力的艺术作品,作者奥西安•沃德提出了他的“白版法则”。按照这个法则,读者可以以一种新的视角重新审视当代艺术,倾听自己的 奥西安•沃德 2023-04-09 18:33:09
1 艺术的客体

艺术的客体

艺术作品是模仿吗?如果是,它们究竟在模仿什么?艺术家应该提醒受众,他们所见的实际上只是艺术技巧吗?抑或,艺术家应该首先极力说服受众将幻觉当作现实来接受吗?诸如此类的问题主导了始自希腊的美学理论,并在18世纪法国引发了极为热烈的探讨。本书即为 【英】玛丽安•霍布森 2023-04-09 17:59:26
1 艺术创造学

艺术创造学

《艺术创造学》原名为《艺术创造工程》。本书是余秋雨先生多年前在艺术教育的第一线进行探索的成果之一,原是他的一份课堂讲稿。虽篇幅不大,但却把古今中外对艺术的至高认知溶于一炉。全书既有奥义,又有实例,既是入门性文本,又是归结性文本,极具重量,且 余秋雨 2023-04-09 16:51:09
1 创造与心智成长(修订版)

创造与心智成长(修订版)

本书旨在帮助那些想要了解儿童心智和情感发展的人。作者历经二十多年,研究了数千件作品,试图帮助美术教师和其他美术教育工作者认识和理解儿童作品所需的心理学知识,并阐明了不同年龄段儿童的心智和艺术发展轨迹。本书内容丰富详实,展示了儿童在各个阶段的 维克多·罗恩菲德 2023-04-09 16:49:05
1 你不可不知的人性(全二册)(新版)

你不可不知的人性(全二册)(新版)

人性常常表现出贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑,导致误会和冲突不断。本书的心灵导师刘墉用老辣的双眼,从身边的小故事和古今实例中深刻地洞悉人性。他不仅展现了人性的“丑恶”,更希望读者能够从中“了解”这些特点,并“谅解”他人,提高宽容度, 刘墉 2023-04-09 12:16:41