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谁偷走了我的客户(第2版)
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路,以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天,如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官,或者想要成为这样的人;拥有
【美】哈维•汤普森(HarveyThompson) 2023-04-03 19:24:40
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营销管理(第15版)
一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现。比如,经济学有亚当•斯密的《国富论》,管理学有彼得•德鲁克的《管理:任务、责任、实践》。对于营销学来说,菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿
菲利普•科特勒/凯文•莱恩•凯勒 2023-04-03 19:16:17
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吃大鱼:像第一名一样思考,挑战者品牌八大制胜法则
很久以前,生气勃勃的大卫向庞然大物歌利亚发起挑战。四十多年前,租车公司安飞士(Avis)挑战行业中的大鱼——赫兹国际租车(Hertz),通过“更加努力”的品牌战略赢得了更大、利润更丰厚的市场份额。如今,method、捷蓝航空(JetBlue
[美]亚当∙摩根(AdamMorgan) 2023-04-03 19:02:04
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科技之巅2
《麻省理工科技评论》每年都会公布“10大全球突破性技术”(即TR10),自2001年起已推出多届。这些技术被认为具有大规模商业化潜力,并能对人类生活和社会带来重大影响,代表了当前世界科技的发展前沿和未来方向。TR10集中反映了世界科技发展的
麻省理工科技评论 2023-04-03 18:09:10
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格鲁夫给经理人的第一课
管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处?全球第一大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题?为什么对于大多数经理人来说,最重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话?每个人都无法避免各种会议,中层经理人如何做可以让会议更为有效率?在组
[美]安迪·格鲁夫 2023-04-03 17:57:29
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极限创新:35岁之前改变世界的全球科技精英
《麻省理工科技评论》的TR35榜单评选了35岁以下的35位科技创新青年,涉及生物医疗、智能计算、新能源、新材料等领域。该榜单旨在寻找和激励从事创新科技研发、应用和商业发展的青年人才,以及评选可能改变世界的全球范围内极富创新精神的年轻科技研究
麻省理工科技评论 2023-04-03 17:21:10
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未来版图
《麻省理工科技评论》每年都会选取50家未来可能成为行业主导的聪明公司,根据它们的科技领军能力和商业敏感度进行筛选。这些公司不一定是行业巨头,而是通过“高精尖科技创新”和“能够保证公司利益最大化的商业模式”的完美融合而脱颖而出。无论公办私营,
麻省理工科技评论 2023-04-03 17:06:24
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金融可以颠覆历史2
作者在筹建中国金融博物馆的过程中,系统地研究和梳理了金融史。基于三十多年的金融经验,他创作了《金融可以颠覆历史》一书。该书深受读者欢迎,并获得了2014年第五届中国图书好书奖。作者不断努力,接着创作了该系列书的第二册。第二册追溯了地理大发现
王巍 2023-04-03 15:40:21
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投资学精要(第九版)
本书是由三位当今世界极负盛名的金融学巨匠联袂撰写而成。自1992年初版至今,该书一直盛行不衰,被誉为投资学领域的经典之作,并长期位列同类书籍销售排行榜之首。该书共分为六个部分,涵盖了投资学领域的重要问题,精辟而准确地进行了分析。第一部分主要
兹维·博迪/亚历克斯·凯恩/艾伦·J·马科 2023-04-03 15:22:07
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国际经济学:理论与政策(第10版)
本书是一本经典的国际经济学教科书。它对国际贸易和国际金融领域的新变化和争议有深刻的洞悉。在内容上,既包含了国际经济学的新进展,又重视长期以来并对相关的内容和数据进行了更新。有关国际贸易方面的内容,在“全球经济中的企业”和“贸易政策工具”相关
克鲁格曼 2023-04-03 15:16:43
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非理性繁荣(第三版)
这本书是《纽约时报》畅销书《非理性繁荣》的最新修订版。希勒教授(robertj.shiller)在书中警告说:投资者之间表现出的非理性繁荣迹象,自2008—2009年金融危机以来有增无减。他曾经在第一版和第二版中,对技术泡沫和房地产泡沫做出
[美]罗伯特·J·希勒 2023-04-03 14:53:21
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中国资产证券化操作手册(第二版)
《中国资产证券化操作手册(第二版)》是中国资产证券化必备的操作指南。第二版新增了案例、保险资产支持计划、证券化建模等内容。该手册从资产证券化参与机构的角度,详细叙述了业务操作的完整流程。由一线专家结合多年实战经验撰写,通过信贷资产证券化在美
林华/许余洁 2023-04-03 14:50:14