数字化客服设计

1 网站设计解构

网站设计解构

本书采用循序渐进的手法,深入剖析了框架化体系的各个组成部分。读者可以了解哪些部分可以“一劳永逸”,哪些部分需要“推陈出新”。同时,大量成功与不成功的网站介绍了设计如何与众不同,并获得更好的用户体验。此外,书中还探讨了一些影响用户体验的心理学 [美]RobertHoekman,Jr./[美]JaredSpool 2023-05-10 05:14:32
1 交互设计

交互设计

. 2023-04-22 15:57:21
1 用户界面设计

用户界面设计

本书适用于设计、管理和评估交互系统的专业人员。它全面探讨了用户界面设计、实现、管理、维护、培训和改进等方面的内容。其中讨论了交互式软件的人性因素,对多种用户社区进行了新的探讨,并介绍了开发和评价界面的测试方法。书中还涵盖了图形用户界面的直接 施奈德曼(ShneidermanBen) 2023-05-10 05:12:42
1 人机交互:以用户为中心的设计和评估

人机交互:以用户为中心的设计和评估

本书分为多个部分。首先,综述部分介绍了与“用户为中心的设计和评估”方法相关的背景知识及其发展概况。其次,分为三篇文章分别介绍了解用户、用户界面设计和可用性评估的内容及相关的研究专题。最后,第11章讨论了在组织中实施以用户为中心的设计的专题。 董建明/傅利民/[美]沙尔文迪 2023-05-10 05:11:45
1 数字信号处理基础

数字信号处理基础

本书是最新的DSP教程,涵盖原理、实现和应用。首先介绍数字信号的产生、定义和处理实例,然后详细阐述差分方程、数字卷积、Z变换、离散时间傅里叶变换和傅里叶级数、数字滤波器、传输函数、频率响应、频谱、无限和有限脉冲响应数字滤波器的设计以及离散傅 JoyceVanDEVegte 2023-05-10 05:09:11
1 AboutFace3交互设计精髓

AboutFace3交互设计精髓

本书是一本数字产品和系统的交互设计指南,全面系统地讲述了交互设计过程、原理和方法。涉及的产品和系统有个人电脑上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、信息亭、数字医疗系统、数字工业系统等。运用本书的交互设计过程和方法,有助于了解使用者和产品 AlanCooper/RobertReimann/DavidCronin 2023-05-10 04:52:06
1 HTML5高级程序设计

HTML5高级程序设计

今天,大多数现代浏览器都已经支持HTML5。因此,学习如何利用HTML5带给Web开发的便捷、快速和强大功能,成为了每一位Web设计和开发人员的当务之急。本书由旧金山HTML5用户组创始成员与另外两位资深Web开发专家联合打造,为读者清晰解 PeterLubbers/RicSmith/FrankSalim/BrianAlbers 2023-05-10 04:47:50
1 HTML5程序设计(第2版)

HTML5程序设计(第2版)

内容简介:今天,HTML5已经胜出Web标准之争,并得到了大多数浏览器的支持。HTML5带来了便捷、快速和强大的功能,对于每一位Web开发和设计人员来说都是非常重要的。本书由旧金山HTML5用户组创建人联合另外2位资深Web开发专家共同打造 [荷]PeterLubbers/[美]BrianAlbers/[美]FrankSalim 2023-05-10 04:40:16
1 服务设计思维

服务设计思维

《服务设计思维》是由雅各布·施耐德和马克·斯迪克多恩共同著作,由郑军荣编译完成的图书。该书主要有三个部分构成。首先是基础知识部分,该部分介绍了服务设计思维的基本概念以及与服务营销之间的关系。此外,本部分还强调了多种了解服务设计思维的方法,不 雅各布施耐德/马克斯迪克多恩 2023-05-10 04:39:19
1 价值再定义(腾讯金融产品体验设计之道)

价值再定义(腾讯金融产品体验设计之道)

腾讯FiTDesign 2023-04-22 14:57:22
1 函数式算法设计珠玑

函数式算法设计珠玑

本书采用全新方式介绍算法设计。全书分为30个珠玑,每个珠玑单独列为一章,用于解决一个特定编程问题。这些问题来源广泛,有的来自游戏或拼图,有的是有趣的组合任务,还有的是熟悉的算法在数据压缩及字串匹配等领域的应用。每个珠玑以使用函数式编程语言H RichardBird 2023-05-10 04:34:15
1 设计要怎么策划

设计要怎么策划

本书通过实际设计项目案例,邀请成功设计师和专业设计师跨学科地参与,从而讲述成功的设计策划实践方式、设计方法和实用的设计思路步骤,并培养读者的设计创新执行力。首先简单介绍相关知识,接着通过4个篇章:设计策划人的核心钥匙、项目经理的秘密仓库、设 (韩)罗建 2023-05-10 03:13:29