本书分为多个部分。首先,综述部分介绍了与“用户为中心的设计和评估”方法相关的背景知识及其发展概况。其次,分为三篇文章分别介绍了解用户、用户界面设计和可用性评估的内容及相关的研究专题。最后,第11章讨论了在组织中实施以用户为中心的设计的专题。
本书的主要受众是软件或网站的设计人员,同时也可本书还可作为帮助软件或网站公司提高用户满意度或提升公司形象的手册。
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