数字化客服设计

1 增长五线:数字化时代的企业增长地图

增长五线:数字化时代的企业增长地图

增长已成为企业所关注的核心问题,尤其在全球经济低迷和中国经济进入新常态的大环境下。企业正失去宏观经济和产业增长红利等外部增长要素,需要思考如何实现增长。传统的宏观战略规划已不适用,只有基于市场的增长战略才能达到企业的增长目标。在本书中,王赛 王赛 2023-04-03 16:35:21
1 中台战略:中台建设与数字商业

中台战略:中台建设与数字商业

本书深入探讨企业如何建设各类中台,借助中台实现数字化转型和商业创新。本书包括以下几个方面的内容:首先,本书将从宏观上介绍企业数字化转型的时代背景,阐述中台在企业数字化转型中的关键驱动力地位。同时,本书还介绍数字营销本书将从成功要素、建设方法 陈新宇罗家鹰邓通江威等著 2023-04-03 16:25:12
1 财务建模:设计、构建及应用的完整指南

财务建模:设计、构建及应用的完整指南

《财务建模:设计、构建及应用的完整指南》是一本以实际操作案例为基础,讲解如何生成一个核心模型的图书。在这个过程中,涉及的内容广泛,包括基础会计学和财务准则。本书逐步阐释建模工作的手法,获得了全球各地会计和财务专家的广泛认可。这本书介绍的财务 约翰S.提亚 2023-04-03 15:49:48
1 区块链与新经济:数字货币2.0时代

区块链与新经济:数字货币2.0时代

本书是市场上为数不多的系统阐述区块链技术的入门级系统教程。全书从数字货币1.0到数字货币2.0,从基础原理到应用探讨,全景式呈现区块链的发展脉络。本书既有历史的厚重感,又有科技的未来感。另一亮点是全面介绍了以太坊的内容,深入解剖了以太坊生态 高航 2023-04-03 14:48:43
1 银行数字化转型

银行数字化转型

本书是一部指导银行业进行数字化转型的方法论著作,适合银行管理者和业务人员、金融科技研发人员、研究金融科技发展趋势的人员、企业架构、业务架构的实践者阅读。对金融行业乃至各行各业的数字化转型都有借鉴意义。全书一共6章,逻辑上可分为两部分:第一部 付晓岩 2023-04-03 13:22:52
1 如何投资数字货币

如何投资数字货币

王博,武汉大学毕业,自由投资人、教授级高级工程师、巴比特专栏作家,曾主编国家工程规范。自1990年起涉足国库券、股票、基金、期货、现货商品、邮票钱币、股权众筹等投资领域,经历过股票期货操盘、证券培训、首席投资顾问、期货投资室负责人、证券电视 王博/周朝晖 2023-04-03 02:54:11
1 价值主张设计

价值主张设计

亚历山大·奥斯特瓦德博士是国际畅销书《商业模式新生代》的第一作者,同时也是一位充满激情的企业家和演讲家。他致力于战略管理和创新工具与内容的软件公司。奥斯特瓦德博士发明了商业模式画布,这种战略管理工具能够设计、测试、构建和管理商业模型。其客户 亚历山大·奥斯特瓦德(AlexanderOsterwalder)/伊夫·皮尼厄(YvesPigneu 2023-04-03 01:24:46
1 股权设计

股权设计

本书的主题是股权。围绕创业公司成立初期的股权设置、股权激励、股权融资和股权控制等问题展开阐述。借助通俗易懂的解释和案例说明,本书为创业者、创业公司、投资人、创业服务机构以及研究者提供了一条广阔的创业公司成长之路。本书揭示了在公司成长的各个阶 郭勤贵/耿小武 2023-04-02 03:23:37
1 互联网广告的市场设计(全彩)

互联网广告的市场设计(全彩)

《互联网广告的市场设计》是由戎文晋和张茜编写的,主要介绍了计算广告学的基本原理及应用,并将经济学原理与互联网广告投放机制的设计巧妙结合。本书分为三个部分:首先是对双边匹配理论在互联网广告应用中的概述;其次是从广告基本概念入手,介绍了互联网广 戎文晋 2023-04-01 23:32:20
1 设计师不读书

设计师不读书

奥斯汀·豪是一位创意总监、广告撰稿人和设计者,荣获了广告创意领域最高荣誉“OneShow”金铅笔奖。近年来,他与广告界设计师好友们定期书信往来,并将这些来信集结成书。豪主张广告创意与平面设计等多个学科融合,以激发创意灵感。作者通过对《设计师 [美]奥斯汀·豪 2023-04-01 23:26:02
1 爱的设计

爱的设计

本书是阿兰·布鲁姆的《爱与友谊》第一部分。作者在此解读了卢梭及其影响深远的四位小说家——司汤达、奥斯汀、福楼拜和托尔斯泰。卢梭是现代爱的阐述者及倡导者,他发起了浪漫主义运动,旨在为孤立的布尔乔亚社会提供一个新基础。本书中,卢梭及其追随者扮演 [美]阿兰·布鲁姆(AllanBloom) 2023-04-01 14:15:25
1 斯坦福大学人生设计课

斯坦福大学人生设计课

比尔•博内特和戴夫•伊万斯是硅谷著名的创新者,同时也是知名的人生设计师,他们开设的人生设计课是斯坦福大学近几年极受欢迎的课程。博内特教授和伊万斯教授认为,人生并不存在唯一的最优解,人生也不可能被完美规划。因此,在人生设计的过程中,你需要采用 [美]比尔•博内特/[美]戴夫•伊万斯 2023-04-01 06:26:57