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谁偷走了我的客户（第2版）

本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40

奢侈品销售的艺术：顶级奢侈品品牌的销售圣经

奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间最直接的纽带。从顾客进入奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出。他们能达成百万甚至千 [美]罗宾·伦特（RobinLent)/[法]热纳维耶芙·图尔（GenevièveTour） 2023-04-03 19:23:36

品牌洗脑（珍藏版）

全球知名品牌营销大师马丁•林斯特龙对品牌感到厌倦，决定以一个普通消费者的身份进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。然而，在坚持了6个月之后，他失败了。于是，他决定揭示世界著名品牌只做不说的营销秘密，称之为隐形说客。马丁•林斯特龙揭示 [美]马丁•林斯特龙（MartinLindstrom） 2023-04-03 19:15:26

吃大鱼：像第一名一样思考，挑战者品牌八大制胜法则

很久以前，生气勃勃的大卫向庞然大物歌利亚发起挑战。四十多年前，租车公司安飞士（Avis）挑战行业中的大鱼——赫兹国际租车（Hertz），通过“更加努力”的品牌战略赢得了更大、利润更丰厚的市场份额。如今，method、捷蓝航空（JetBlue [美]亚当∙摩根（AdamMorgan） 2023-04-03 19:02:04

奢侈的

“奢华”曾是贵族世界的专属享受，代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而，如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品，这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬 [美]黛娜·托马斯（DanaThomas） 2023-04-03 18:47:45

为谁留的空椅子

优客工场创始人毛大庆倾情翻译并作序！《经济学人》盛赞！联合利华CEO保罗•波尔曼、知名趋势专家丹尼尔·平克强烈推荐！本书凝结了来自98个国家5万多名专家学者的智慧，聚焦谷歌、Facebook、亚马逊、阿里巴巴、Aribnb、宜家、奈飞等知名戴维·利弗莫尔/DavidLivermore 2023-04-03 18:37:58

精简：言简意赅的表达艺术

我们患有注意力缺失症，需要简明表达和沟通方式。如果想获得更多，就要说得更少。这本书适合企业管理者、营销人员、企业家和想成为精炼沟通者的个人阅读。精简可以帮助节省时间和资源，创造更美好的事物。【美】约瑟夫·麦科马克（JosephMcCormack） 2023-04-03 18:34:13

基因泰克：生物技术王国的匠心传奇

精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程，使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立，其中伯耶是重组DNA领域的专家，而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的【美】萨莉·史密斯·休斯（SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33

智能转型：从锈带到智带的经济奇迹

机器人技术、3D打印和新材料将如何影响我们的日常生活、工作方式乃至我们所在的世界？它们能否让人类更高效地工作、更快乐地度过一生？它们能否在一定程度上缓解社会紧张关系，减少社会不公？它们能否扭转二十世纪人口向郊区外流的情况，创造出功能更完善的 AntoinevanAgtmael 2023-04-03 18:28:53

Janesville

AWashingtonPostreporterprovidesanintimateaccountofthefalloutfromtheclosingofaGeneralMotorsassemblyplantinJanesville,Wisc AmyGoldstein 2023-04-03 18:23:48

零边际成本社会

《零边际成本社会》一书的核心思想是共享经济。中国的共享单车、网络电商、能源互联网以及物联网时代正处于大爆发的状态，预示着下一个风口正在零边际成本社会中悄然酝酿。这是一个以零边际成本、智能经济、物联网、共享经济、能源互联网为特征的社会大变革时 [美]杰里米·里夫金（JeremyRifkin） 2023-04-03 17:48:14

我怎么没想到?显而易见的商业智慧

用“显而易见”的力量，抵御商业的无常变化。“我怎么没想到？”阐述了一个“显而易见”但很容易被忽略的真理：有些事情因为太显眼，太常见，就在我们面前，但我们往往在第一时间忽略、视而不见，然而它恰恰是最好的解决之道。此书是商业轻小说，通过年轻人“ （美）罗伯特?厄普德格拉夫（RobertR.Updegraff） 2023-04-03 17:39:59

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