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谁偷走了我的客户（第2版）
本书的目的是向读者介绍一种全新、强大的方法和思路，以吸引和留住客户。在客户流失率呈旋涡式增长的今天，如何管理客户关系以提高客户的留存率和忠诚度已成为全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是销售员、经理人或行政执行官，或者想要成为这样的人；拥有
【美】哈维•汤普森（HarveyThompson） 2023-04-03 19:24:40
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营销管理
伟大思想者和他极富盛名的著作总是伴随着一个学科的确立，例如亚当?斯密的《国富论》对经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》对管理学都具有深远影响。对于营销学而言，菲利普?科特勒的《营销管理》则成为无可争议的学科奠基著作。营销管理的内
[美]菲利普•科特勒(PhilipKotler)/[美]凯文•莱恩•凯勒(KevinLaneKell 2023-04-03 19:21:20
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品牌洗脑（珍藏版）
全球知名品牌营销大师马丁•林斯特龙对品牌感到厌倦，决定以一个普通消费者的身份进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。然而，在坚持了6个月之后，他失败了。于是，他决定揭示世界著名品牌只做不说的营销秘密，称之为隐形说客。马丁•林斯特龙揭示
[美]马丁•林斯特龙（MartinLindstrom） 2023-04-03 19:15:26
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奢侈的
“奢华”曾是贵族世界的专属享受，代表着传统、精致与骄奢的购物历史。然而，如今的“奢华”已经成为身价数十亿美元的国际大公司打包贩卖的产品，这些公司只关心规模扩张、公众关注度、品牌认知度、广告宣传以及巨额利润。本书针对富丽堂皇的“奢华”投下强硬
[美]黛娜·托马斯（DanaThomas） 2023-04-03 18:47:45
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基因泰克：生物技术王国的匠心传奇
精彩再现基因泰克从默默无闻到走上巅峰的跌宕起伏的神奇历程，使其成为生物技术产业的开山鼻祖与领跑者。该公司由罗伯特·斯万森与生物化学家赫伯特·伯耶共同创立，其中伯耶是重组DNA领域的专家，而斯万森则当时是一位失业的落魄风险投资家。这两位天才的
【美】萨莉·史密斯·休斯（SallySmithHu 2023-04-03 18:33:33
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商务与经济统计（原书第13版）
DavidR.Anderson，出生于北达科他州大福克斯市，是辛辛那提大学工商管理学院数量分析系教授。他在普度大学获得学士、硕士和博士学位。安德森教授是数量分析与运作管理系主任和工商管理学院副院长。他也是学院首届教学大纲的协调人。在辛辛那提
戴维R.安德森（DavidR.Anderson），丹尼斯J.斯威尼 2023-04-03 18:11:50
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Machine,Platform,Crowd
Fromtheauthorsofthebest-sellingbook,TheSecondMachineAge,comesacomprehensiveguideonhowleaderscannavigateandexcelinourrapi
AndrewMcAfee/ErikBrynjolfsson 2023-04-03 18:05:58
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平台革命
杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）现任达特茅斯大学工程学教授，麻省理工学院高级访问学者兼数字经济创办人，平台战略峰会主席。他与马歇尔共同提出“双边市场理论”，对产业组织学具有划时代的意义。该理论已成为互联网行业课程中最受欢
[美]杰奥夫雷G.帕克（GeoffreyG.Parker）/马歇尔W.范·埃尔斯泰恩（Marshal 2023-04-03 17:44:26
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ThePowerofMoments
TheNewYorkTimesbestsellingauthorsofSwitchandMadetoStickdelvedeepintothereasonswhycertainbriefexperiencescanhaveaprofound
ChipHeath/DanHeath 2023-04-03 17:39:13
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TheFour
NewYorkTimesbestseller,USATodaybestseller,Amazon,Apple,Facebook,andGooglearethefourmostinfluentialcompaniesontheplanet.J
ScottGalloway 2023-04-03 17:37:02
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ThinkPad之道
从小红点到360度旋转铰链，ThinkPad的设计理念始终令人惊艳。那么，这一切究竟来源于何处？ThinkPad不断挑战极限，创造奇迹的能力可谓惊人。无论是从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅，还是在行业内进行各种挑战，ThinkPad总是能够迎难
【日】内藤在正/【美】威廉·霍尔斯坦 2023-04-03 17:26:04
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CapitalismwithoutCapital
&D,andsoftware,thaninphysicalassets,likemachinery,buildings,andland.Thisshift,whichhasbeencalledthe"intangibleeconomy,"h
JonathanHaskel/StianWestlake 2023-04-03 17:24:34
