在日常人际交往中,摩擦和矛盾不可避免地会出现,这往往会让我们感到愤怒和生气。面对这种情况,我们应该如何处理呢?是否可以通过与对方沟通来解决问题?这样做会带给我们什么启发呢?
福田健先生是一位口才研究所所长,他通过一些实际的例子来分析和探究生气产生的原因,并阐述了在不同情况下处理生气的正确方法、技巧和注意事项。通过总结出的经验和教训,福田健先生帮助人们实现良性沟通,更有效地解决问题,在工作和生活中取得成功。
福田健1961年从日本中央大学法学部毕业后,就职于大和运输公司。1967年进入言论科学研究所,历任指导部长、理事。1983年创立口才研究所,担任研究所所长至今。主要研究人际关系与交流方式。著有《那个部下开始动了起来:倾听的技巧与讲话的技巧》《人通过“讲话技巧”九成会改变》《女性通过“讲话技巧”九成会改变》《高明的倾听技巧与讲话技巧》等。
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