高情商沟通：阿德勒告诉你情商高就是会说话

户田久实（TODAKUMI）是 A-dout communication 股份有限公司社长，毕业于立教大学。他曾在大型企业任职，后来成为培训讲师。他针对银行、制药公司、综合商社和电信公司等大型民间企业及政府机关，举办以“沟通术”为主题的培训与讲座，学员范围广泛，包括公务员、高阶主管和经营者等。他拥有 24 年讲师经历，沟通课程特别重视遣词用字的技巧，深获好评。他每年指导五千多名学员，累计培训人数达 10 万人。他的著作包括《从零开始学客户服务》。

岩井俊宪（IWAITOSHINORI）是阿德勒心理学咨询指导师和中小企业评估人。他毕业于早稻田大学，曾担任外资企业高管，1985 年创立了 humanguild 有限公司。他每年面向企业、自治团体和个人实施演讲和培训。他的著作包括《漫画教你快速读懂阿德勒心理学》（日本能率协会管理中心）等畅销书。

高怀冰毕业于华东师范大学，是思科公司认证网络专业人员。他曾在大型金融机构担任网络工程师，后来转型为培训师。他专注于网络技术和信息安全方面的培训，曾为多家企业提供过网络技术咨询和实施服务。他的课程内容深入浅出，内容丰富实用，得到了学员们的高度评价。

作者简介

【日】户田久实（TODAKUMI）A-doutcommunication股份有限公司社长，毕业于立教大学，曾任职大型企业，后来成为培训讲师。针对银行、制药公司、综合商社和电信公司等大型民间企业及政府机关，举办以“沟通术”为主题的培训与讲座，学员范围广泛，包含公务员、高阶主管、经营者等。拥有24年讲师经历，沟通课程特别重视遣词用字的技巧，深获好评。每年指导五千多名学员，累计培训人数达10万人。著作有《从零开始学客户服务》。【日】岩井俊宪（IWAITOSHINORI）阿德勒心理学咨询指导师、中小企业评估人。早稻田大学毕业后，担任过外资企业的高管，1985年创立humanguild有限公司，任董事长。每年面向企业、自治团体、个人实施演讲和培训。著书众多，如《漫画教你快速读懂阿德勒心理学》（日本能率协会管理中心）等畅销书。高怀冰毕业于华东师范大学日语系，曾留学日本国立九州大学。如今执教于被日本朝日新闻誉为“培养未来知日家的摇篮”的完全中学。