要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功,企业需要
- 定性的用户研究:了解用户行为和动机; - 开放式设计流程:将新创意转化为优秀用户体验; - 敏捷的技术实现:快速创建原型,并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。
在本书中,Adaptive Path,领先的体验战略和设计公司,讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程,从头到尾。
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