本书开篇介绍了用户体验的基本概念及其重要性。通过以诺基亚和苹果等移动设备制造商为例,详细论述了17个方面如何为网站、设备和系统等消费类产品创建成功的用户体验创新。具体包括指导如何确定目标用户及其需求、确定产品的核心任务、减少痛点、制造惊喜和良好的第一印象、为产品创建有吸引力的生态环境以及在产品中开发情境感知等。本书适合用户体验/界面设计师、产品开发人员以及市场营销人员阅读。
作者简介:ChristianKraft著名的用户体验专家,曾任诺基亚公司的顶级设计师。多年来一直致力于用户交互设计、用户体验设计与创新,有100多项专利申请和30多项获权专利,是移动设备行业最有成就的三位杰出创新者之一。译者简介:王军锋工业设计专业教师,在读博士;热衷于用户研究、交互设计、体验设计。发表了数篇与之相关的研究论文,与国内工业设计及交互设计领域的同仁有广泛接触。近年来翻译出版了《亲爱的界面:让用户乐于使用,爱不释手》、《创•设计:Abduzeedo灵感指南》、《移动应用UI设计模式》等书。
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